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最新情報

お知らせ

  • チューリッヒ保険会社と今年3回目の共同社会貢献活動を実施
    神奈川県横浜市にて障がいのある子どもたちとご家族をイオンシネマ貸切映画鑑賞会へご招待

  • 青森県東方沖を震源とする地震により被害を受けられた皆さまへ

  • 保険契約の移管に関するお知らせ

  • チューリッヒ保険会社と今年2回目の共同社会貢献活動を実施
    兵庫県三田市にて障がいのある子どもたちとご家族を イオンシネマ貸切映画鑑賞会へご招待

  • TBSラジオPodcast番組「pecoとJESSICA」とタイアップ企画を配信!

  • TBSラジオ「宮舘涼太のロイヤルサロン」の提供開始&ラジオCM放送スタート!

  • チューリッヒ保険会社と社会貢献活動を実施
    障がいのある子どもたちとご家族をイオンシネマ貸切映画鑑賞会へご招待

  • 『【熱中症補償付き】エアコンクリーニング』を8月12日より期間限定発売

  • 首都圏営業所水道橋オフィス新設のお知らせ

  • 東海営業所移転のお知らせ

  • 「お客さま本位の業務運営基本方針」2024年度取組結果の公表について

  • 吸収分割に関するお知らせ

  • 「イオンのほけん相談 自動車保険」「イオンのほけん相談 バイク保険」ポイント還元率を最大2.5%に引き上げ

  • 「健康経営優良法人2025(大規模法人部門)」の認定について

  • 保険をセットにしたハウスクリーニングの新商品販売開始のご案内

  • 保険ショップ「イオンのほけん相談」運営会社変更について

  • タッチポイントの転換により、お客さまへ金融サービスをもっと身近に!

  • 「お客さま本位の業務運営基本方針」2023年度取組結果の公表について

  • 代表取締役の決定について

  • 本社オフィス移転のお知らせ

  • 「健康経営優良法人2024(大規模法人部門)」の認定について

  • WAON POINTがもらえる!「イオンのほけん相談 自動車保険」「イオンのほけん相談 バイク保険」の提供開始

  • イオンカード会員さま限定!団体保険「イオンの子どもあんしん保険」取扱い開始のお知らせ

  • 「お客さま本位の業務運営基本方針」の評価指標(KPI)設定と2022年度 取組成果のご報告について

  • 熱中症ほけんWEBご成約キャンペーン実施のご案内

  • 「健康経営優良法人2023(大規模法人部門)」の認定について

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    2026/01/30

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よくある質問

  • 契約中の保険の変更・解約

    海外在住です。保険の解約をしようと保険会社のフリーダイヤルに電話をしましたが繋がりません。解約方法を教えてください。

    日本国内にいらっしゃるご家族さまからご加入の保険会社に直接お問い合わせをお願いいたします。

    上記の方法が取れない場合は、以下の①②の内容をAIS_hoken-info@aeon.co.jp宛にご連絡ください。解約方法をメールでご返信いたします。

    ※ご返信までに1週間程お日にちを頂戴する場合がございます。

    ①ご加入中の保険の商品名

    ②保険会社名

  • 支払い方法

    イオンカード払いはできますか?

    ご利用いただけます。

  • 支払い方法

    イオンカード以外のカードで支払うことはできますか?

    ご利用いただけます。なお、保険会社ごとにご利用いただけるカードが異なるため、一部の保険会社ではご利用いただけない場合もございます。

  • 契約照会

    加入している保険の内容を確認することはできますか?

    下記コンタクトセンターにてご契約の確認を承っております。

    ◆イオン保険サービス コンタクトセンター

    TEL:0120-003-227(年中無休 9:00~18:00)

    <ご注意>

    ・上記コンタクトセンターにお電話をいただく際はご契約者ご本人さまからご連絡をお願いいたします。

    ・ご契約を特定後、ご契約保険会社のコールセンターをご案内させていただく場合がございます。

    ・ご契約特定には、お客さまの個人情報を確認する必要がありますが、個人情報保護の観点からお問い合わせのメールフォームからのご回答はいたしかねます。ご了承ください。

  • オンラインほけん相談・電話ほけん相談

    オンラインほけん相談・電話ほけん相談のキャンセル・日時変更はどのようにすればいいですか?

    オンラインほけん相談・電話ほけん相談をご予約いただいた場合は、事務局までメールでご連絡をお願いいたします。

    メールはこちら:ais_online_soudan@aeon.co.jp