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保険をご相談されるお客さまへ
「イオンのほけん相談」運営会社変更について
イオン保険サービスは、金融商品・サービスをワンストップで提供できる体制に向けて、全国のイオングループに出店している「イオンのほけん相談」をイオン銀行とイオン保険サービスの一体運営へ移行します。
これにともない、2024年12月2日より、「イオンのほけん相談」はイオン銀行が運営してまいります。
イオン銀行と一体化することで、今まで以上に豊富なラインナップでお客さまの暮らしに寄り添った金融サービスを提供してまいります。
引続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■｢イオンのほけん相談｣の運営会社変更について
| 名称 | イオン保険サービス株式会社 |
| 所在地 | 千葉市美浜区中瀬一丁目5番地1 |
| 名称 | 株式会社イオン銀行 |
| 所在地 | 東京都千代田区神田錦町三丁目22番地 |
今回の運営会社変更に伴い、お客さまのご契約をイオン銀行に承継いたします。
お客さまに実施いただくお手続きはございません。また、ご契約の内容などに影響はございませんので、ご安心ください。
■12月2日以降のお取扱いについて
今後のサービスについて
2024年12月2日以降は、イオン銀行が運営する「イオンのほけん相談」にて今までと変わらず保険のご相談を承ります。また、保険以外の金融商品についても幅広くご相談が可能となります。
※ご案内できる保険商品のラインナップは一部変更となります。
※少額短期保険・損害保険の取扱いは12月1日で終了となります。
※保険金請求の対応等とお受けできなくなります。大変お手数おかけいたしますが、ご加入いただいている保険会社へ直接お問合せください。
保険ご提案の同意について
イオン銀行が運営する「イオンのほけん相談」にて保険相談をされた場合は、別途ご提案にあたって同意の取得が必要となります。
お申込み書の不備・成立連絡について
2024年12月1日以前にお申込みいただいた契約について、2024年12月2日以降に成立もしくは不備が発生した場合は、イオン保険サービスよりご連絡させていただきます。
■お客さまのご契約の取扱いについて
ご契約の保険種類に応じて､取扱代理店は以下のとおりとなります。
| ご契約の保険種類 | 2024年12月2日 以降の取扱代理店 |
|
| イオン銀行 | イオン保険 サービス |
|
| 生命保険① （生命保険②を除く） |
● | ー |
| 生命保険② （東海日動あんしん生命保険の変額・超保険・法人契約） |
ー | 〇 |
| 損害保険 （自動車保険・火災保険など） |
ー | 〇 |
| 少額短期保険 | ー | 〇 |
| イオングループ団体扱保険 | ー | 〇 |
●：イオン保険サービスからイオン銀行へ移管
〇：イオン保険サービスで引き続き取扱い
【お問い合わせ先】
イオン保険サービス コンタクトセンター
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営業時間 9:00～17:00(土日祝除く)
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