イオンのオンラインほけん相談｜イオンのほけん相談

イオンのオンラインほけん相談

パソコン・タブレット・スマホでオンライン相談！
移動時間ゼロ！ご自宅でかんたん！ご相談だけでもOK!

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イオンのオンライン
ほけん相談なら

ご自宅などご希望の環境で、
お気軽に保険のご相談が可能です。
（生命保険が中心）

平日はもちろん、
土日・祝日もOK!
営業時間　10:00～20:00

※オンライン相談開始時間は18:00～が最終となります

※営業時間は変更となる場合がございます

オンラインほけん相談のご予約

当ページから予約画面に進み、ご希望の日時をご予約ください。
予約完了後、確認メールがお客さまの登録メールアドレス宛てに届きます。

スタッフからのご連絡（ご予約完了から３日以内）

スタッフからのご連絡

（ご予約完了から３日以内）

スタッフよりオンラインほけん相談当日の流れについて
ご連絡させていただく場合がございます。

オンラインほけん相談　当日の流れ

1. スタッフより接続案内のお電話をいたします
ご予約されたお時間になりましたら、当ページを開いたままお待ちください。

2. 画面接続について
スタッフとお電話が繋がりましたら下のボタンをクリックし、
スタッフよりご案内する６桁の番号をご入力ください。

※オンラインシステムを利用するため株式会社インターコムのサイトに移動します。

3. オンラインほけん相談を開始いたします

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ご相談について

・「イオンのオンラインほけん相談」では生命保険・損害保険のご相談が可能です。
・生命保険については現在ご加入中の保険がある場合にはお手元に保険証券をご準備いただくと、より詳細なご案内が可能です。また、自動車保険や火災保険をはじめとする損害保険については、プラン作成にあたり保険証券等に記載の情報が必要です。
・お客さまのご予約状況等によって、相談時間を制限させていただく場合がございます。
・保険会社の規定等により一部ご案内できる商品に制限がございます。あらかじめご了承ください。

ご利用時のシステム環境について

・本サービスは株式会社インターコムが提供するオンラインシステム「RemoteOperator」を使用したサービスとなっており、保険相談は無料でご利用いただくことができます。
通信料金につきましてはお客さまのご負担となるため、Wi-Fi環境でのご利用を推奨しています。また、お客さまがご利用のインターネットの回線速度やセキュリティなどの影響で本サービスをご利用いただけない場合がございます。対応環境については以下をご確認ください。

１．Windows端末
- ・OS
- Windows 11 Home、Pro、Enterprise/Windows 10 Home、Pro、 Enterprise
- Windows Server 2022 Standard/Windows Server 2019 Standard
- Windows Server 2016 Standard、Essentials
- Windows Server 2012 R2 Standard、Essentials
- Windows Server 2012 Standard、Essentials
- 　
- ・Webブラウザー
- Microsoft Edge（最新版）/Internet Explorer 11/Google Chrome（最新版）
- ※Windows 11 / 10では、Internet Explorer 11は使用できません。
- ※Internet Explorer 10 / 9には対応していません。
- ※WebGL未対応の環境では使用できません。
２．Mac端末
- ・OS
- macOS v13 / v12 / v11 / v10.15 / v10.14
- 　
- ・Webブラウザー
- Safari（最新版）
- ※WebGL未対応の環境では使用できません。
３．iPad / iPhone
- ・OS
- iOS 16.× / 15.× / 14.× / 13.×
- iPadOS 16.× / 15.× / 14.× / 13.×
- 　
- ・Webブラウザー
- Safari（最新版）
- ※WebGL未対応の環境では使用できません。
４．Android
- ・OS
- Android 13 / 12 / 11 / 10 / 9 / 8.×
- 　
- ・Webブラウザー
- Google Chrome（最新版）
- ※WebGL未対応の環境では使用できません。

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