レビュアー
男性/20代
職業
学生
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
5
認知症という身近で不安なリスクにしっかり備えられる点が魅力です。保険料・保障内容・サポート体制のバランスが良く、安心して長く加入できる内容だと思います。手続きや対応もスムーズで、全体的に満足度の高い保険でした。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みから契約完了までの流れがわかりやすく、手続きに時間がかからなかった点が良かったです。書類の記入もシンプルで、担当の方が電話で丁寧にサポートしてくれたため安心して進められました。オンラインでの説明資料も見やすく、全体的にスムーズでした。

保険料の安さ
5

月々の負担が大きすぎず、将来のリスクに備えられる内容としては妥当だと感じました。ただ、もう少しリーズナブルなプランがあるとより続けやすいと思います。保障内容と比較して考えればコストパフォーマンスは良い方だと思います。

保障内容の充実度
4

認知症の早期発見や予防に重点を置いた保障内容が特徴的で、従来の保険とは違う安心感があります。発症時の給付金だけでなく、予防プログラムやサポート体制が整っている点も魅力的でした。家族にとっても安心できる保険だと思います。

顧客対応
5

電話やメールでの連絡もスムーズで、対応スピードが早い印象です。無理な勧誘もなく、こちらのペースで検討できたので信頼できました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金の請求手続きは少し書類の準備が必要でしたが、案内が丁寧だったので大きなトラブルはありませんでした。審査や振込も比較的早く、安心して利用できました。オンライン申請がもう少し進めば、より便利になると思います。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
保険料、保障内容、加入手続き、顧客対応のすべてにおいて安心感があり、満足しています。特に認知症予防に特化している点や、将来に備えられる安心感が大きく、家族全員の生活を守る上で価値のある保険だと感じました。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みから契約までの手続きが非常にスムーズで、書類の提出方法や必要書類の案内も分かりやすく、手間を感じることなく加入できました。オンラインでの手続きも対応しており、忙しい日常の中でも負担が少なかったです。

保険料の安さ
4

月々の保険料は決して安くはありませんが、認知症予防に特化した保障が充実しており、将来に対する安心感を得られることを考えると納得できる金額でした。コストパフォーマンスは十分に感じます。

保障内容の充実度
5

認知症発症時の給付金だけでなく、予防に関するサポートや健康相談などの付帯サービスもあり、将来の不安を幅広くカバーできる内容だと感じました。自分や家族に必要な保障がしっかり揃っている印象です。

顧客対応
5

契約前の相談から加入後の問い合わせまで対応が丁寧で、分かりやすく説明してくれました。不明点や疑問も親身に聞いてもらえ、安心して契約に進めました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求の手続き自体は問題ありませんでしたが、書類の準備や提出の手順がやや分かりにくく、初めての請求には少し戸惑う部分もありました。ただ、サポート窓口で丁寧に教えてもらえたので、大きな不便はありませんでした。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
保険全体の内容や手続きのスムーズさなど総合的に見て満足しています。それに将来の安心につながる内容であり家族にも安心して勧められる商品だと思います。そのため今後も必要に応じて活用したいと考えています。
加入手続きのスムーズさ
5

加入の際に必要な書類や手続きの案内が非常にわかりやすく丁寧に説明してもらえました。また親身になって対応してくださったため安心して手続きを進めることができました。そして手続きが複雑に感じることもなく短時間で終えることができました。

保険料の安さ
4

保険料は他社の同様の保険商品と比べるとやや高く感じる部分もあります。しかし将来の安心や充実した保障内容を考えると納得できる金額だと思います。そのため無理のない範囲で支払いができる点も評価しています。

保障内容の充実度
5

認知症予防に特化した保障があり日常生活のサポートや医療面での安心がしっかりとカバーされている点が魅力です。また必要なときに給付金やサポートが受けられるため家族としても心強く感じます。そのため将来の不安を和らげる内容になっています。

顧客対応
5

問い合わせや相談をした際に担当者が親切に対応してくださり丁寧に説明してもらえました。それにどの質問にも適切に答えてもらえたので安心感がありました。また対応のスピードも早く信頼できるサービスだと思いました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求の手続き自体はスムーズに行えますが書類の準備や提出方法についてはもう少し簡略化されるとより便利だと感じます。しかし担当者のサポートがあるため安心して請求できる仕組みだと思います。

レビュアー
女性/30代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
手続きや保険料、保障内容のバランスが良く、加入して安心感が得られます。認知症予防という将来の備えにも対応しており、家族全体の安心につながると感じました。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットで手続きができる点は便利でしたが、細かい質問に悩むこともありました。全体としては入力項目が整理されていて、迷う時間は少なくスムーズに手続きが進みました。

保険料の安さ
5

月額保険料が家計に負担にならない程度で、かつ認知症予防に特化した保障内容に対して妥当だと感じます。長期的に考えても安心して続けられる価格設定だと思いました。

保障内容の充実度
4

認知症に関する特定保障がついているので安心ですが、もう少し他の生活習慣病に関連したオプションも選べるとさらに充実感が増すと思います。

顧客対応
4

問い合わせ時に、担当者の方がわかりやすく丁寧に説明してくれました。質問にも的確に答えてもらえたので、初めての加入でも安心して進められました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求はまだ行っていませんが、Web上での手順は丁寧に書かれており、不明点があれば電話で確認できる点は安心材料です。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
5
保障内容、加入手続き、顧客対応の全てがバランス良く、将来の安心を得られる点に非常に満足しています。保険料も適正で、家族全員が安心して生活できるよう備えられる点が特に良いと感じました。
加入手続きのスムーズさ
5

手続きは非常にシンプルで、書類もわかりやすく説明されていました。加入前の説明も丁寧で、必要書類の確認や署名もスムーズに進み、初めての認知症保険でしたが不安なく加入できました。

保険料の安さ
4

月々の保険料は家計に大きな負担にならず、必要な保障をしっかりカバーできる点が良いと感じました。ただ、他社の認知症保険と比較すると少し割高に感じる部分もありますが、内容を考えれば納得の範囲です。

保障内容の充実度
5

認知症になった場合の給付だけでなく、予防や診断サポートも含まれており、将来の不安に備えられる点が魅力です。高齢になっても安心して生活できる保障設計になっており、家族のサポートまで考えられている点に満足しています。

顧客対応
5

担当者の説明が非常に丁寧で、難しい保険用語もわかりやすく解説してもらえました。電話やメールでの問い合わせにも迅速に対応してくれ、安心して手続きを進められました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求自体はスムーズですが、必要書類の準備や医師の診断書提出に時間がかかる点はやや負担に感じます。ただ、書類の案内は丁寧で迷うことはありませんでした。

レビュアー
女性/50代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
総合的に見て、この保険に加入して本当に良かったって心から思います!将来への不安がぐっと軽くなったし、予防サービスもあって、毎日を楽しく過ごす活力になっています!手続きも簡単で、担当の方も素晴らしかったし、もう文句なしの満足度です!周りの友達にも、「これ、いいよ!」って自信を持っておすすめできます!これからも「ひまわり認知症予防保険」と一緒に、元気に過ごしていきたいです
加入手続きのスムーズさ
5

もうね、手続きが超カンタンでびっくり!難しい書類とか説明とか、あんまり得意じゃないんだけど、担当の方がニコニコで教えてくれたから、あっという間に手続き完了しちゃった!こんなにスムーズだと、保険に入るのって全然ハードル高くないんだなって実感!迷ってる人にはぜひオススメしたいですっ!

保険料の安さ
5

正直、保険料って結構気になるポイントじゃないですか?でも、「ひまわり認知症予防保険」は、この安心感でこのお値段はアリ!って思いました!私の家計にも無理なく組み込めるレベルだし、将来の安心を買うって思えば、全然高くないなって。むしろ、この金額で将来の心配事が減るなら、安い買い物かも!お財布に優しいって、やっぱり大事ですよね!

保障内容の充実度
4

基本的な保障はしっかりしてるし、認知症の予防に役立つサービスがあるのが、すごくイイなって思いました! 万が一の時だけでなく、予防の段階からサポートしてくれるのは、他の保険にはない魅力かも! ただ、もうちょっと色んな特約が選べると、もっと自分にぴったりのプランが作れるかな~って、ちょっとだけ欲張りな気持ちになっちゃいました!でも、全体的には大満足ですよ!

顧客対応
5

担当の方が本当に親切で、最初から最後まで安心して相談できました!分からないことだらけの私にも、嫌な顔一つせず、丁寧に説明してくれて、感謝しかありません! 質問したことにもすぐ答えてくれたし、対応もテキパキしてて、プロだなって感動しました!これからも何かあったら、この方に相談したいなって思っちゃいました!最高のサポートでした!

保険金請求のスムーズさ
3

これはもう、本当にありがたいことに、まだ給付金のお世話になってないんです!だから、実際に請求する時のスムーズさとかは、まだ実感できてないんですよね。でも、加入時の丁寧な対応を考えると、きっと困った時もちゃんとサポートしてくれるはず!って、勝手に期待してます!いざという時に頼れる存在であってほしいなって思ってます!

レビュアー
女性/30代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
保険料と保障内容を考えると、現時点では加入して良かったと思っています。まだ実際に給付を受けたわけではないので完全に安心とは言えませんが、将来への備えとして納得しています。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットから資料請求してすぐに確認でき、担当の方の説明も分かりやすかったです。手続きも思ったより簡単に加入できたと感じました。

保険料の安さ
4

月々の保険料は安いとは言えませんが、認知症の備えを考えると妥当だと思います。30代で加入したので負担はそこまで大きくなく、今後の安心料として納得できる範囲です。

保障内容の充実度
4

認知症になった場合の一時金や、その後の保障がついている点が安心できました。ただ、もう少し予防や通院段階の保障があればさらに良いと思いました。

顧客対応
5

問い合わせの電話をした際に、担当者の方が丁寧に説明してくれました。難しい専門用語をかみ砕いて話してくれたので理解しやすく、不安が和らぎました。対応には満足しています。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求したわけではありませんが、資料を見る限りは請求手続きは、それほど複雑ではなさそうな気がします。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
認知症に特化した保険は少ないので、備えとしては良い選択だったと思います。ただ、もう少し柔軟なプランや、家族向けのサポートがあるとさらに満足度は上がるかなと感じます。
加入手続きのスムーズさ
4

営業の方が丁寧に説明してくれて、書類もその場で揃えてくれたので助かりました。ただ、少し専門用語が多くて、理解に時間がかかった部分もありました。

保険料の安さ
3

月々の負担はそこまで重くないけど、保障内容を考えるともう少し安くてもいいかなと思う部分もあります。年齢が上がると保険料も上がるので、そこは気になります。

保障内容の充実度
5

認知症の予防に関するサポートがあるのは珍しいと思ったし、早期発見のための検査費用もカバーされるのはありがたい。家族の負担を減らす意味でも安心材料になってます。

顧客対応
3

担当者によって対応の差がある印象。最初の方は親切だったけど、後日問い合わせたときは少し事務的な感じで、もう少し親身になってくれると嬉しいです。

保険金請求のスムーズさ
4

まだ請求はしていないけど、説明を聞いた限りでは手続きはそこまで複雑じゃなさそう。ただ、実際に使う場面になったときにスムーズに進むかは少し不安もあります。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
サイトのデザイン性がよく視覚的に理解することが出来るため評価しています。保障内容は特別よいというわけではありませんが、保険料には見合った内容と思います。
加入手続きのスムーズさ
5

サイトを開いたときにどのボタンをクリックすれば資料請求ができるか視覚的に理解できるデザイン性を評価しました。

保険料の安さ
3

保障内容はサイトトップで分かりやすくまとめてあるため評価できましたが、肝心の保険料の記載がパッと見つけられなかったため普通としました。

保障内容の充実度
4

サイトトップに保障内容をわかりやすく整理されており理解しやすかったです。また、保障内容も充実している方だと感じました。

顧客対応
4

サイトを開いたときにすぐにサポートセンタの連絡先が目に入ったため顧客対応に力を入れられている印象を持てました。

保険金請求のスムーズさ
4

サイトを開いたときにすぐにサポートセンタの連絡先が目に入ったため給付金請求時にもスムーズに手続きできる印象を持ちました。

レビュアー
女性/40代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
認知症は誰にでも起こり得ることなので、備えとして加入できてよかったです。保険料や保障内容のバランスも納得できる範囲で、太陽生命という信頼できる会社という点も安心材料になっています。家族にもすすめたいと思える内容でした。
加入手続きのスムーズさ
5

ネット上で見つけて興味を持ち、すぐに資料を取り寄せました。申込みから契約までの流れが明確で、担当者の説明も丁寧でした。書類の記入もシンプルで、初めての保険加入でも迷うことなく進められたので、とてもスムーズに感じました。

保険料の安さ
3

月々の保険料は、もう少し抑えられたら嬉しいとは思いますが、内容を考えると妥当な範囲だと思います。認知症予防という珍しいタイプの保険で、サポート内容も充実しているので、費用対効果としては納得しています。

保障内容の充実度
4

認知症の早期段階からサポートが受けられる点が安心感につながっています。定期的な予防サービスもあるので、「発症してから」ではなく「発症しないように」という考え方に共感しました。もう少し日常生活の支援範囲が広がると、さらに良いと感じます。

顧客対応
5

電話対応がとても丁寧で、質問にもすぐ答えてもらえました。加入後に確認したいことがあった際も、担当者が折り返し連絡をしてくれるなど、フォローがしっかりしていました。安心して相談できる印象です。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求をしたことはまだありませんが、手続きの案内資料を見る限りは分かりやすく、オンラインでも申請できるようなので安心です。もし実際に利用する時が来ても、スムーズに進められそうだと感じています。

レビュアー
男性/50代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
年齢を重ねるにつれて、健康や将来への不安が増す中で、この保険は「自分自身のため」だけでなく「家族に迷惑をかけないため」に入って良かったと思えます。費用面でも無理がなく、サポート内容が具体的なので長期的に安心感があります。
加入手続きのスムーズさ
4

店舗に行かなくてもオンラインで見積りから申込みまで進められた点は便利でした。ただ、健康状態の告知入力がやや分かりづらく、確認画面で戻る操作に少し手間取りました。それでも全体的にはスムーズで、サポート窓口に電話した際も丁寧に案内してもらえたので安心して申し込みできました。

保険料の安さ
3

認知症関連の保険としては妥当な保険料だと思います。もう少し安ければ理想ですが、予防給付金や軽度認知症の段階から保障される内容を考えれば納得の範囲です。将来への備えとして必要経費と考え、家計の負担にはならないレベルで継続できそうです。

保障内容の充実度
5

認知症が進行する前の段階からサポートが受けられる点が非常に魅力です。特に「予防給付金」が付いているのは他社にはあまりなく、健康維持への意識も高まりました。両親の介護を経験した身として、こうした早期対応型の保障があるのは心強いと感じます。

顧客対応
5

担当の方が保険内容を細かく説明してくれて、専門用語を噛み砕いて理解できるように話してくれました。無理な勧誘もなく、こちらの生活状況に合わせた提案をしてくれたので信頼できました。問い合わせ後のフォロー連絡もあり、きちんとした対応でした。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求はまだしていませんが、公式サイトで手続きの流れが明確に掲載されている点は好印象です。口コミなどを見る限りも手続きがスムーズとの声が多く、信頼できそうです。実際に利用する際もオンライン申請が可能なようなので、煩わしさは少ないと思います。

レビュアー
男性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立している)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
予防から介護まで幅広くカバーされており、将来への備えとして安心感があります。保険料、保障内容、対応すべてがバランスよく、信頼できる保険だと感じました。親世代にも勧めたいと思える内容です。
加入手続きのスムーズさ
5

担当の方が丁寧に説明してくださり、申し込みまでスムーズに進められました。オンラインで資料請求後の流れもわかりやすく、必要書類もすぐ届きました。難しい医療用語も噛み砕いて説明してくれたので、安心して契約できました。

保険料の安さ
4

年齢的に保険料はある程度かかりますが、認知症のリスクや介護費用を考えれば納得の範囲です。手頃とまではいきませんが、長期的に見て必要な備えとして妥当な価格だと感じます。無理なく続けられる金額でした。

保障内容の充実度
5

予防段階からサポートしてくれる点に惹かれました。発症後だけでなく、認知機能の低下が見られた段階でサポートが受けられるのは他社には少ない仕組みです。通院サポートや健康チェックなど、日常生活を意識した内容も魅力的です。

顧客対応
5

コールセンターの対応が非常に丁寧でした。質問にも一つ一つ具体的に答えてくれて、資料をメールでも送ってくれるなど親切な印象を受けました。対応スピードも早く、平日夜の問い合わせにも柔軟に対応してもらえました。

保険金請求のスムーズさ
5

実際の請求はまだ行っていませんが、事前にシミュレーションで確認したところ、必要書類や流れが丁寧に案内されていました。家族が代理で手続きできる仕組みも整っている点は安心です。Web申請に完全対応すればさらに便利だと思います。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
全体として満足していますが、保険料やサービス面で若干改善の余地があります。サポート体制や説明も含めて、今後に期待できる印象です。
加入手続きのスムーズさ
4

手続き自体はわかりやすく、必要書類も明確でした。ただ、説明がやや専門的で細かく、初めての人には少し戸惑う部分がありました。

保険料の安さ
3

保険料は無理のない範囲ですが、もう少し割安感があると安心して長期間続けられる印象です。内容に見合った妥当な金額だと感じます。

保障内容の充実度
4

認知症予防に特化した保障があるのは魅力的です。ただし、他社と比べると特約や付帯サービスが少し控えめに感じました。

顧客対応
5

担当者は丁寧で親身に対応してくれました。そして質問にも的確に答えてくれ、安心して手続きを進められました。

保険金請求のスムーズさ
4

請求手続き自体はシンプルですが、書類の提出方法や流れの説明がもう少し明確だとより安心できると感じました。

レビュアー
女性/40代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
加入手続きのわかりやすさ、保障内容の充実度、顧客対応の丁寧さなど全体的に非常に満足しています。保険料や給付金請求のスピード面で若干改善の余地はありますが、将来の安心を考えれば加入して良かったと思える内容です。
加入手続きのスムーズさ
5

書類の案内や手続きがとても丁寧でわかりやすく、初めての加入でも安心して進めることができました。オンライン手続きも可能で、子育ての合間でも手間なく完了できた点が特に助かりました。

保険料の安さ
4

保険料は他社の認知症保険と比べるとやや高めに感じますが、将来の安心を買うと考えれば納得できる金額です。家族の生活を守るための備えとして必要な投資だと思っています。

保障内容の充実度
5

認知症と診断された場合の給付だけでなく、軽度認知症や日常生活のサポートもカバーされている点が非常に魅力的です。将来的な不安を幅広くカバーしてくれるので、安心感が大きいと感じました。

顧客対応
5

電話での問い合わせに対して丁寧に対応していただき、わからないことや疑問点も迅速に解決できました。こちらの状況や希望に合わせた提案をしてくれる点も安心感につながりました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求の手続きは比較的スムーズですが、書類確認や審査に少し時間がかかる印象があります。それでも、手続きの方法や必要書類の案内が丁寧なので、焦らず対応できる点は良かったです。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
4
保障内容や加入手続きは安心できるものでしたが、保険料や問い合わせ時の待ち時間など改善してほしい点も感じました。全体としては満足していますが、完璧ではない印象です。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットから申し込みができ、手続きの流れも分かりやすく説明があったので、迷うことなくスムーズに完了できました。時間もあまりかからず安心感がありました。

保険料の安さ
3

毎月の負担額としては高すぎるわけではないですが、30歳の段階では少し将来的に負担になるかもと感じました。平均的な金額だと思います。

保障内容の充実度
5

認知症予防や早期対応に特化している点が安心できると感じました。医療保障と比べても、対象が分かりやすく備えになると思います。

顧客対応
4

問い合わせの際、親切に対応していただけましたが、電話が混み合っていて繋がるまでに少し時間がかかった点は気になりました。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ実際に給付を受けた経験はありませんが、説明を聞く限り流れは理解しやすいと感じています。ただし実際の対応スピードは未知数なので「普通」としました。

レビュアー
男性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保障内容や対応には満足していますが、保険料や請求手続きの面で改善の余地はあると感じました。とはいえ、認知症に備えるという目的には合っているので、加入してよかったと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

営業担当の方が丁寧に説明してくれて、書類の記入もサポートしてくれたので、特に迷うことなく手続きできました。ネットでの事前情報も分かりやすく、安心して進められました。

保険料の安さ
4

保障内容を考えると納得できる金額ですが、もう少し安ければ家計的には助かると思います。ただ、認知症予防という目的に特化している点は評価できます。

保障内容の充実度
5

認知症の早期発見や予防に関するサポートが含まれていて、他の医療保険とは違った安心感があります。特定の検査費用が補助されるのもありがたいです。

顧客対応
5

電話対応も丁寧で、質問に対して的確に答えてくれました。契約後のフォローもあり、信頼できる印象を持ちました。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ請求経験はありませんが、説明を受けた限りでは手続きが少し複雑そうだと感じました。書類の準備や医師の診断書など、実際に使うときに手間がかかりそうです。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
4
保障内容や対応には満足していますが、手続きや保険料の面でまだ少し改善の余地があると感じるため、総合的には「少しいい」としました。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットでの申し込みも可能で書類もわかりやすかったですが、本人確認や郵送のやり取りが少し手間に感じることがありました。

保険料の安さ
3

同年代の女性としては負担になりすぎず、無理なく支払える金額ですが、特別お得という印象はないため「普通」と感じました。

保障内容の充実度
5

認知症発症時だけでなく、軽度段階からの保障もあるため、将来の不安に対して十分カバーできていると思います。

顧客対応
5

問い合わせの電話対応もとても丁寧で、質問に対してわかりやすく説明してくれたので、安心感がありました。

保険金請求のスムーズさ
4

必要書類や手続きの案内は丁寧ですが、実際の請求時に少し書類が多く、慣れていないと戸惑う部分があると感じました。

レビュアー
女性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
将来の介護に対する漠然とした不安が、この保険に加入したことで、ある程度軽減されたように感じます。保険料は決して安いものではありませんが、それに見合うだけの安心感を得られたと考えています。保障内容や担当の方のサポートなどを総合的に判断して、現状では満足しています。今後の人生をより安心して過ごすための一つの土台ができたかもしれません。
加入手続きのスムーズさ
4

担当の方がこちらの状況を丁寧にヒアリングしてくださり、最適なプランを提案してくれたのが好印象でした。オンラインでの手続きも可能とのことでしたが、対面での説明を希望したところ、快く応じてくれました。おかげで疑問点をその場で解消でき、納得して加入することができたと考えられます。ただ、一部の専門用語が少し分かりにくかったため、満点ではなく「少しいい」と評価しました。

保険料の安さ
3

他の保険商品と比較しても、保障内容を考慮すると標準的な価格設定だと感じたため、今回は「普通」という評価にさせていただきました。

保障内容の充実度
4

一生涯にわたる保障が受けられるという点に、大きな安心感を覚えました。特に、公的介護保険の要介護2以上から給付対象となるため、比較的早い段階からサポートが期待できるのは心強いです。もちろん、より手厚い保障を望めばキリがありませんが、基本的な介護ニーズをカバーするには十分な内容ではないでしょうか。

顧客対応
5

加入前の相談から契約後のフォローまで、一貫して丁寧な対応をしていただいています。些細な質問にも迅速かつ分かりやすく答えてくれるので、とても信頼できます。定期的に現在の状況について確認の連絡をくださるなど、きめ細やかなサポート体制が整っていると感じており、この点については高く評価しています。

保険金請求のスムーズさ
3

幸いなことに、まだ給付金を請求するような事態には至っていません。そのため、手続きの利便性などを実際に体験したわけではないので、評価が難しいところです。ただ、加入時に受けた説明では、請求プロセスも分かりやすく、サポート体制も万全とのことでしたので、特に不安は感じておりません。現状では「普通」と評価させていただきます。

レビュアー
女性/50代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
3
特に不満はありませんが、特別優れているとも感じません。標準的な保険で、保障内容やサービスは平均的だと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込み手続きがオンラインで簡単にでき、説明もわかりやすかったです。スタッフの対応も迅速でスムーズに加入できたため、とても満足しています。

保険料の安さ
4

保険料はやや高めに感じましたが、保障内容を考えると納得できる範囲です。もう少し割安であればさらに魅力的だと思います。

保障内容の充実度
3

必要最低限の保障は揃っていますが、特別優れているとは感じません。標準的な内容で、平均的な保障内容だと思います。

顧客対応
3

対応は特に問題なく、普通のレベルだと感じました。特別に良いとも悪いとも感じない、標準的な顧客対応です。

保険金請求のスムーズさ
4

請求手続きは問題なくできましたが、書類の準備や説明にもう少しわかりやすさがあるとさらに良かったです。

レビュアー
男性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
2
手続きのわかりにくさや保険料の負担、保障内容の制限など、全体的に使い勝手があまり良くない印象です。将来の安心には役立つかもしれませんが、現状の満足度は低めです。
加入手続きのスムーズさ
2

加入手続きの説明がやや複雑で、用意する書類も多く感じました。オンライン手続きもわかりにくい部分があり、何度か問い合わせが必要になった点が不便でした。

保険料の安さ
4

保険料が少し高く感じます。月々の負担が家計に響くため、正直もう少し手頃であれば助かると思いました。保障内容とのバランスも自分には分かりにくく、納得感が薄いです。

保障内容の充実度
3

保障内容は最低限はカバーしている印象ですが、細かい条件や制限が多く、実際に給付を受けられるか不安に感じます。もう少し柔軟性や分かりやすさがあれば安心できると思います。

顧客対応
3

問い合わせには対応してくれますが、回答がやや事務的で親身さが欠ける印象です。こちらの疑問に対して丁寧に説明してくれるまで時間がかかることがありました。

保険金請求のスムーズさ
2

給付金請求の手続きが少し複雑で、書類の準備や手順に戸惑う部分があります。実際に申請する時には手間がかかりそうで不安です。

【口コミ調査概要】
  • 調査企画・設計者: イオン保険サービス株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2025年度調査(2025年10月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス)
    調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 「著しい誹謗中傷を含む投稿」、「投稿内容が客観性を欠くと判断される場合」、「同一人物からと類推されるユーザーからの投稿」については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳〜69歳(性別不問)
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:322件(※2025年10月14日現在)
  • 口コミの内容は、趣旨を損なわない範囲で一部表現を整えて掲載しています。また、掲載されている年齢はアンケート収集時のものであり、保険加入時の年齢とは異なる場合があります。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店などに対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細をパンフレット、契約概要、注意喚起情報、ご契約のしおり・約款などにてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容なども含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、「イオンのほけん相談 保険マーケット」経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:個-900-25-536(2025/12/17)