レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
加入手続きがスムーズで、最初から安心して利用できた。保険料・保障内容・顧客対応など、全体のバランスが取れていると感じた。大きな不満点がなく、全体として満足感があった。サポートや給付金請求まで含めて、トータルで信頼できると感じた。広告で見たイメージと実際のサービスに大きなギャップがなかった。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットで完結できた。パソコンやスマホから申し込みができ、紙の書類をわざわざ取り寄せたり返送したりする手間がなかったのが便利でした。手続き画面がわかりやすい。保険用語は難しいと思っていたけれど、説明がシンプルで、入力ステップも少なく済んだので安心感がありました。スピーディーな審査・通知。申し込み後の審査や結果連絡が早く、待ち時間のストレスが少なかったです。

保険料の安さ
3

他社と比べて極端に高いわけでもなく、特別安いと感じるわけでもなかったから。保険内容と保険料のバランスを考えると妥当だと思ったため。長期的に支払うことを考えたら、もう少し安ければ嬉しいが、許容範囲内だと感じた。「これなら払える」という感覚はあるが、特に「安い!」というお得感まではなかった。

保障内容の充実度
4

入院や手術など基本的な医療保障がしっかり含まれていた点に安心感を持った。終身型なので、一生涯にわたって保障が続くのはメリットだと思った。通院や先進医療など、ある程度幅広くカバーしているのが良かった。「これなら必要最低限は守られる」と感じられる内容だった。他社の医療保険と比べて、過不足が少なくバランスが取れている印象があった。

顧客対応
4

電話やチャットでの問い合わせに対して、丁寧に説明してくれた点が安心できた。しつこい勧誘がなく、必要な説明だけをしてくれたので信頼できた。専門用語をかみ砕いて説明してくれたので、内容が理解しやすかった。対応スピードは普通だったが、印象は悪くなかった。「絶対に加入してください」という圧がなく、落ち着いて検討できた。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金の請求手続きがシンプルで分かりやすかった。必要書類が少なく、手間があまりかからなかった。請求から振り込みまでの流れがスピーディーで安心できた。担当者のサポートが丁寧で、不安なく進められた。手続き状況をメールなどで逐一知らせてくれたので信頼できた。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
5
自分に合った保険料、保障額が選べてたいへん良かった。自分の収支のバランスに合わせられて安心して暮らせる。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインで全て完結した。開始から終了まで30分ほどだったと思う。難しいこと、これなんだろうと思うような手順がなかった。

保険料の安さ
5

他の保険に比べてコスパがよい。自分の支払える保険料といざというときの保障額のバランスが最も理想的だった。

保障内容の充実度
5

保険料に合わせて低額から高額まで選択肢が広くていいと思う。年齢に合わせて必要なら金額も見直していきたいと思えた。

顧客対応
3

とくにいい思いも悪い思いもしなかったので。誰かを顔を合わせる必要もなかったし、スムーズに手続きが終わったので特に何も感じなかった。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ保険金の請求手続きしたことがないのでよくわからない。ただクチコミではそれほど大変なコメントは見なかったので普通にします。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
保障内容、保険料、手続きのしやすさが良く、全体的に満足度が高い印象でした。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みが簡単で手続きもスムーズだから上記の答えを選択しました。

保険料の安さ
5

そろそろ親のことでも考えていたが、チューリッヒ生命の「終身医療保険プレミアムZ」は、他社と比較して、割安に思えたから。

保障内容の充実度
5

幅広い保障範囲と、自在に組み合わせられる感じが良いと思ったから

顧客対応
5

問い合わせへの対応が丁寧で、迅速で、安心感があったから。

保険金請求のスムーズさ
5

手続きが分かりやすく対応も早い印象です。オンラインで進められる点も便利で、初めてでも安心して利用できると感じました。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
どうしても、子育て仕事家事など日々の業務に追われ、後回しにしがちな自分のための行動がスマホ1つで簡単にできるから、忙しい私にはあっていると思ったから。
加入手続きのスムーズさ
5

簡単にシュミレーションができ、スマホ1つで完結できること。さらには、ちょっとした隙間時間に見れるのがすごくよかったから。

保険料の安さ
5

終身医療保険だとどうしても、割高になってしまい、これから収入が減るかもしれないという不安な中で支払いを続けていける金額のため。

保障内容の充実度
5

自分自身でカスタマイズができるので、これから先不安な病気などの保障を受けられるため。さらに、他の保険とも組み合わせられると思ったから。

顧客対応
5

これからの自分の健康への不安を解消してくれると思ったから。そして、一緒に親身になって考えてくれると思ったから。

保険金請求のスムーズさ
5

これもスマホ1つで簡単に請求ができるので、書類請求や作成など手間がなくできるので、忙しくても簡単にできるから。

レビュアー
女性/50代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
5
保障内容、保険料、手続きのスムーズさ、対応の丁寧さなど、全体的に満足しています。安心して長く付き合える保険だと感じています。万が一のときにも頼れる存在です。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込み手続きが非常にスムーズで、オンライン上で完結できたのがとても便利でした。必要な書類やステップが分かりやすく、特に不明点もなく進められました。担当者からの連絡も迅速かつ丁寧で、安心して加入できました。手続き全体に無駄がなく、効率的だったと思います。

保険料の安さ
5

保障内容に対して保険料が非常に割安だと感じました。終身でこれだけの保障が受けられるのはコストパフォーマンスが高いと思います。月々の負担も無理なく続けられる金額で、長期的に見ても安心感があります。

保障内容の充実度
5

入院・手術はもちろん、先進医療や通院保障まで幅広くカバーされており、非常に充実していると感じました。必要な保障がバランスよく備わっていて、長期的にも安心できる内容だと思います。

顧客対応
4

質問への回答が明確で、丁寧な印象を受けました。ただ、連絡までに少し時間がかかる場面もあり、全体的には良かったものの、もう少し迅速だとさらに安心できると思います。

保険金請求のスムーズさ
4

請求の流れは概ねスムーズでしたが、一部の書類の記載方法が少し分かりにくく感じました。ただし、問い合わせにも丁寧に対応してもらえたので、全体としては良い印象です。

レビュアー
男性/50代
職業
自営業・フリーランス
家族構成
独身・子あり(子は独立している)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
この保険は、利用者にとってやさしくサポートの安心さから保険料、給付金はオススメできます。知名度もあるため、不安も少なく良きパートナーとして満足出来て一生契約してもいいでしょう。
加入手続きのスムーズさ
5

加入に関しては、パソコンから手続きが出来たので簡易さを感じています。24時間いつでも行えるシステムで、ビジネスマンにとっては便利と言えます。

保険料の安さ
4

毎月の保険料は、個人的には高いと感じなく加入しやすい設定になっている感じです。また、保険料がアップする事がないため終身型の魅力と言えるでしょう。

保障内容の充実度
5

万が一、健康を害して入院や手術を行う事になっても保障が一生続くのが良いです。病気によっては、支払日数が無制限に延長される特約もあるので心強い保障だと感じます。

顧客対応
5

顧客への対応は、電話をしても分かりやすく説明をしてくれるので安心です。ネットでのチャット利用もあるので、会話が苦手な人などは便利と言えます。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金は、請求手続きが必要ですが、難しい作業はなく簡易に進められる感じになっています。振込に関しても、請求書が届いてから短い日数の間に指定された口座へ入金してくれるので早い対応と言えます。

レビュアー
女性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
300万円以上400万円未満
総合満足度
5
決して安くはないけど、充実した保障内容にしては保険料は比較的手頃なのではないかと思う。
加入手続きのスムーズさ
2

「印鑑が不鮮明」と言う理由で何度もやり直しをさせられた、保険自体は既に適用されていたからいいものの、面倒だった

保険料の安さ
5

決して安くはないけど、充実した保障内容にしては保険料は比較的手頃なのではないかと思う。

保障内容の充実度
5

所謂「痒い所に手が届く」と言う印象、「こういう場合にはこれがついていると助かる」と言うものが多い。

顧客対応
3

まだ利用していないから分からない。

保険金請求のスムーズさ
3

請求していないから分からない。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
5
保険料、保障内容、顧客対応など総合的に考えて、加入してよかったと感じています。特に安心感が大きく、家族にも勧めたいと思える内容です。
加入手続きのスムーズさ
4

手続き自体は案内が丁寧でわかりやすかったです。ただ、書類の確認項目が多く、全て記入して提出するまでに少し時間がかかりました。

保険料の安さ
3

保険料は他社と比べても特別安いわけではありませんが、負担が大きすぎず無理なく支払える範囲です。内容と比較すると妥当だと思います。

保障内容の充実度
5

入院や手術はもちろん、先進医療までカバーされている点が安心です。保障範囲が広く、万一の時にも頼りになる内容だと感じます。

顧客対応
5

問い合わせの際には担当者が丁寧に対応してくれました。疑問点もわかりやすく説明してもらえたので、不安なく手続きを進められました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金の請求自体は比較的スムーズでしたが、必要書類が少し多く、準備に手間がかかる点はやや面倒に感じました。改善されるともっと便利だと思います。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
5
保険料や書類の手間は少しありますが、保障内容や顧客対応、給付金請求のしやすさなど全体として満足しています。安心して日常生活を送れる保険として、加入して良かったと思います。
加入手続きのスムーズさ
4

手続き自体は簡単でオンラインで進められたのですが、健康状態の確認書類の提出に少し手間がかかりました。

保険料の安さ
3

保険料は他社と比べても特に安くはないのですが、保障内容とバランスを考えると妥当の保険料だと思います。

保障内容の充実度
5

入院や手術だけではなく先進医療や特定疾病の保障もあり、とても安心感がある内容になっていると感じます。

顧客対応
5

電話やメールで問い合わせた際、担当の方がとても丁寧に説明してくれました。専門用語も分かりやすくかみ砕いて教えてくれたので、不安なく手続きを進められました。対応のスピードも比較的早かったです。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金の請求はオンラインで手続きできるのが便利ですが、初めての利用時は書類の準備や記入方法が少し分かりにくく感じました。それでも、必要な書類の案内やサポートがあるので、実際に手続きを進めるとスムーズでした。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
全体として、保障内容、手続きの丁寧さ、顧客対応ともに高水準で、安心して加入できる保険だと感じました。ただし、保険料や給付金請求の手間など、改善の余地がある部分もあるため、「少しいい」と評価しました。将来にわたる医療リスクに備えるうえで、信頼できる商品だと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きは非常に丁寧で、必要書類の案内や記入方法の説明が明確でした。不明点があった場合も担当者に質問すれば迅速に回答いただけ、手続きの過程で迷うことはほとんどありませんでした。安心感を持って加入できる内容だと感じました。

保険料の安さ
4

月額の保険料は決して安くはありませんが、終身医療保険としての保障内容を考慮すれば妥当な金額だと思います。将来の医療費負担への備えとして、生活に大きな負担をかけずに加入できる点は評価できます。

保障内容の充実度
4

入院や手術、通院に対する給付金だけでなく、特定疾病に対する保障も備わっており、幅広い医療リスクに対応できる設計となっています。保障の内容が明確で、万が一の際に役立つと安心できる点が非常に良いと感じました。

顧客対応
4

電話やオンラインでの問い合わせにも迅速に対応いただけました。担当者の説明は丁寧で分かりやすく、疑問や不安をその場で解消できるため、信頼感を持って相談できました。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求の手続き自体は標準的で特段難しいものではありませんが、書類の準備や確認に一定の時間がかかるため、もう少し簡素化されるとより利用しやすいと感じました。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
全体的に安心感はあるし、対応も悪くない。保険料と保障のバランスもまあまあ。ただ、もう少し柔軟なプランが選べるともっと良かったかも。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットで申し込んだけど、途中で分からないところがあって電話したらすぐに対応してくれた。説明も丁寧だったし、変な勧誘もなくて好印象。

保険料の安さ
4

正直、安いとは思わないけど、保障内容を考えたら納得できる範囲。月々の負担もそこまで重くないし、家計に無理なく組み込めてる。

保障内容の充実度
5

入院・手術の基本的な保障はしっかりしてるし、先進医療にも対応してるのがありがたい。年齢的にそろそろ備えておきたいと思ってたからちょうど良かった。

顧客対応
4

電話対応は丁寧だったけど、時間帯によっては少し待たされることもあった。でも内容はちゃんとしてたし、不満ってほどではない。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ請求したことはないけど、説明書を見た感じでは手続きはそこまで複雑じゃなさそう。ただ、実際にやってみないと分からない部分もあるかな。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
保険金請求フローが Web対応やガイド整備もされており、比較的スムーズに給付金を受け取れる設計が為されていますが、医療機関照会や書類不備がある場合には、5営業日を超える遅延が発生する可能性がある点には注意が必要です。保障内容の幅広さも考えると、業界内でも質の高い保険だと思います。
加入手続きのスムーズさ
3

郵送やネットから申込みは出来るが、過去5年以内の病歴や現在の健康状態、服用中の薬剤から健康診断の結果まで告知事項が他社よりも多いため、審査に時間を要する場合があるからです。

保険料の安さ
5

特約保険料が他社より安く、基本保障も必要な分だけの設計が出来るため、自身に見合う内容を手頃な保険料で加入することが出来るからです。

保障内容の充実度
4

80歳まで幅広く加入が出来て、かつ、入院や手術のみのシンプルな保障で無駄の無い設計が出来るからです。また、健康還付給付金(お祝い金)の付加も可能で、一生涯の保障と健康取り組みに対する恩恵を受けることが出来る質の高い商品だからです。

顧客対応
5

他保険商品との比較をメリットデメリット含めて説明いただける点や、保険料算出の根拠についてもカスタマーセンターからすぐに回答頂けたからです。また、ホームページにも保険金請求時の流れやライフプランに応じた必要な保障例の記載があり、顧客思いなサービス対応に感銘を受けたからです。

保険金請求のスムーズさ
5

専用アプリ内から顔写真や医療機関からのエビデンス書類を写真掲載するだけで、すぐに給付金請求することが出来て、電話でのやり取りや待ち時間が無く、スムーズな請求が出来るからです。また、アプリ上に分かりやすい手順書も掲載があるので、やり方に迷うことが無いからです。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
手続きの手軽さと保険料負担の安さを重視したい人にはおすすめです。じっくりと保障内容を検討したい人には、向かないかもしれません。
加入手続きのスムーズさ
4

web形式で申し込みを行いました。すべての手続きがweb上で完結して、手続きの内容自体も難しいものはなかったので、手軽に行えた印象です。

保険料の安さ
4

手頃な終身保険を探す中でこちらの商品を見つけました。月額数千円で終身の医療保険保障が得られる点に魅力を感じています。

保障内容の充実度
3

保障内容は一般的であると感じます。日帰り入院が対象である点は魅力である反面、先進医療の上限額が2,000万円はもう少し金額が高くてもいいと感じるので、総合的に一般的だと判断しました。

顧客対応
3

基本的にweb形式で申し込みをして完結したので、担当者の方と接する機会がなく、顧客対応の評価はできません。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ給付金を請求したことがないので何とも言えませんが、調べた限りではネット上で簡単に請求ができるように見えます。

レビュアー
女性/30代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
あれこれオプションを足していくと、意外と保険料が高くなってしまうのはネックだが、調整しながら予算内で保障内容を組み合わせたい人には、すごく使いやすいと思う。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットから24時間いつでと申し込みでき、わからない点は電話やLINEから確認できるため、忙しい人でも納得した上で申し込みやすく、ネットからだと、保障が申し込み時点から適用になる点がよかった。

保険料の安さ
3

基本のプランに、オプションで必要なものをカスタマイズしていく形なので、最低限の保障であれば保険料は安いままでいいし、自分が手厚くしたい保障だけプラスすることができ、保障内容も調整できる点では使い勝手がいい。

保障内容の充実度
4

年齢やリスク、家族の既往歴などを鑑みて保障内容をプラスしたり増減したりできるため、自由度が高いのに保険料は抑えられるところが満足。

顧客対応
3

対面での煩わしさが苦手な人には、電話やLINEで質問や説明が受けられるのが便利だと思った。メリットだけを強調してゴリ押ししてくる感じもなく、わからないことにも丁寧に答えてくれ、好感が持てた。

保険金請求のスムーズさ
4

ネットから給付金の請求手続きができるため、バタバタしているときでも必要書類さえ揃っていればパパっとできるのが便利。何が必要かもメールで届くため、不備が起きにくいのも嬉しい。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子なし
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
入院時の保障や七大生活習慣病入院給付特約や3大疾病保険料払込除特約などオプションで自分で組み合わせていく保険です。総合満足度はやや良いと思います。
加入手続きのスムーズさ
4

特にスムーズさを欠いたということはありませんでした。一般的な保険加入とそれほど変わらないと感じました。

保険料の安さ
4

保険を切り替えて保険料自体は安くなりました。保障のわりに保険料としてリーズナブルなのかなと感じています。

保障内容の充実度
4

入院給付日額5,000円、保険期間・払込期間は終身で、一般的な保障が完備されていると思います。オプションでさらに強化することができます。

顧客対応
3

特に変だとかそういった感じはありませんでした。保険業界の大手ですし顧客対応としては、普通かなと感じます。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金を受け取る立場になっていないので、まだわかりませんというのが正直なところですが、大手なので変な事にはならないかなと思います。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
4
チューリッヒ生命は外資系の保険会社ということで最初は少し不安もありましたが、対応が丁寧で安心感がありました。終身保障で将来の医療費の不安を減らせたのは大きいです。保険料と内容のバランスも良く、今のところとても満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットで申し込みをしましたが、全体の流れがとても分かりやすかったです。必要事項の入力も少なく、途中で迷うような難しい項目もありませんでした。契約書類の送付や確認もスピーディーで、全体的にストレスを感じませんでした。初めて自分で医療保険に入る方でも安心だと思います。

保険料の安さ
3

毎月の支払いは大きな負担ではありませんが、他社と比較すると少し高めの印象です。ただ、終身型で一生涯の保障があることを考えれば妥当だと感じます。更新型と違って途中で保険料が上がらない点も安心です。長く続けるつもりで加入しました。

保障内容の充実度
4

入院や手術だけでなく、先進医療や長期入院にも対応しているのが魅力です。女性疾病に特化したプランを選べたのも良かったです。ただ、日帰り手術などの細かい保障については、もう少し柔軟な設定ができるとより安心できると思いました。

顧客対応
5

加入前に電話で質問した際、担当者の対応が丁寧で印象が良かったです。専門的な言葉もかみ砕いて説明してくれたので、理解しやすかったです。しつこい勧誘もなく、こちらのペースに合わせてくれたのが信頼につながりました。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ実際に請求したことはありませんが、サイト上での手続き案内を見ると、オンラインで申請できるようになっており便利そうです。必要書類も明確に記載されているので、初めてでもスムーズにできそうです。実際の対応にも期待しています。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
全体的に安心して利用できる保険ですが、保険料や通院保障など改善の余地もあります。とはいえ、加入して良かったと思える内容です。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットでの申し込みが簡単で、必要書類もすぐに届きました。手続きの流れが明確で、特に迷うことなく完了できたのが良かったです。

保険料の安さ
3

保障内容に対して妥当な金額だと思いますが、年齢が上がると負担が増える点は少し気になります。長期的に見てコストパフォーマンスがどうなるかは今後の課題です。

保障内容の充実度
4

入院・手術・先進医療まで幅広くカバーされていて安心感があります。ただ、通院保障がもう少し充実しているとさらに良いと感じました。

顧客対応
5

電話対応が丁寧で、質問にも的確に答えてくれました。対応スピードも早く、安心して相談できる体制が整っていると感じました。

保険金請求のスムーズさ
4

請求手続きは比較的スムーズでしたが、医療機関からの書類取得に時間がかかることがありました。オンラインでの申請がもっと簡単になると助かります。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
全体的に安心して加入できる商品だと思います。手続きや顧客対応も良好ですが、保険料の面で少し重さを感じることがあるので、星5ではなく少しいいにしました。それでも総合的には満足しています。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットから申し込みできるのは便利だけど、途中で確認書類がちょっと多くて「あれ?」って思ったことも。でも電話でサクッと質問できたので、最終的にはスムーズに終わりました。

保険料の安さ
3

月々の保険料は家計にそこまで響かないけど、やっぱりもう少し安かったら嬉しいなとは思います。内容を考えると妥当だけど、ちょっと高く感じる瞬間もあります。

保障内容の充実度
3

入院や手術の保障が手厚く、実際に必要になったときの安心感があるのはありがたいです。オプションも選べるので、自分のライフスタイルに合わせやすい点も評価できます。

顧客対応
5

担当の方がフレンドリーで話しやすく、質問にも丁寧に答えてくれました。無理な勧誘もなくてストレスフリーだったので、とても好印象です。

保険金請求のスムーズさ
4

まだ請求はしたことないけど、必要書類や手順の説明がわかりやすかったです。実際にどれくらいスムーズかは体験していないので控えめ評価にしました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
保険料、保障内容、顧客対応など総合的に見て安心して加入できる商品です。特に保障内容の幅広さと長期的な安定性は魅力で、家族の万一に備える点でも心強く感じています。改善点は若干の手続きスピードですが、大きな不満はありません。
加入手続きのスムーズさ
4

加入手続きはオンラインで簡単に進められ、必要書類の提出や確認もスムーズでした。担当の方からも丁寧に説明があり、疑問点もその場で解消できたため、安心して手続きを終えることができました。

保険料の安さ
4

保険料は他社と比べるとやや高めに感じますが、保障内容や給付金の範囲を考えると妥当だと思います。支払い方法も柔軟で無理のないプランが選べる点は助かります。長期的に見ても安心できる設定だと感じています。

保障内容の充実度
4

入院や手術の保障が幅広く、先進医療特約や一時金も含まれている点が魅力です。家族構成や生活スタイルに合わせて保障を調整できるため、必要な時に十分な保障を受けられる安心感があります。

顧客対応
4

問い合わせをした時の対応は概ね丁寧ですが、繁忙期には電話がつながりにくい時があります。ただ、メールやチャットでの質問には迅速に返答してくれるため、総合的には満足しています。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求自体は必要書類を揃えれば問題なく進められますが、書類確認に少し時間がかかることがあるため、もう少しスムーズに処理されると助かると思います。手順自体は明確で分かりやすいです。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
対面でなくても契約できるのは忙しい人向けだと思う。不妊治療など高額なお金がかかる部分も対象となっているので、子供が欲しいけど不妊治療するのは‥と思っている人にとって後押しになると思う。
加入手続きのスムーズさ
4

郵送手続きやWebで契約手続きが完結するのは楽だと思った。保険に加入する際は面談が必要だと思っていたため、このように楽に済ませられるのはいいなと思った。

保険料の安さ
5

安くて驚いた。現在、掛け捨ての医療保険に5000円ほどかけているので無駄なお金だと思った。夫婦、子供あわせると月額1万円以上は支払っているので見直しをしようと思った。

保障内容の充実度
4

不妊治療も対象になっているのがすごくいいなと思った。自分自身が不妊治療を経験しており、人工授精や・採卵・体外受精など一通りを経験し、かなりお金がかかったししんどかったので、昔からこういった保障内容の保険があれば時はいりたかったなと思う。

顧客対応
2

説明の詳細さ・分かりやすさは対面契約よりも劣る気がする。保障内容が特約含めて多岐にわたるため、Webや郵送契約だと理解できていないままな部分がありそうで心配。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金・保険金支払いのスピードは速いと思うが、最近の保険会社はどこも迅速な対応なので特別いいとも思えない。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
加入手続きや対応は満足していますが、保障内容や保険料のバランスを考えると、もう少し改善の余地があると感じます。とはいえ、医療保険としての安心感は十分にあります。
加入手続きのスムーズさ
5

オンラインでの申し込みが分かりやすく、必要書類もスムーズに届きました。手続きの流れが明確で、途中で迷うことなく完了できた点が良かったです。サポートの対応も丁寧でした。

保険料の安さ
3

保障内容に対して妥当な保険料だと感じていますが、他社と比較すると若干高めの印象もあります。長期的な支払いを考えると、もう少し割安だと安心感が増すと思います。

保障内容の充実度
4

入院・手術に関する保障がしっかりしていて安心できます。ただ、通院や先進医療のカバー範囲がもう少し広ければ、さらに満足度が高まると感じました。

顧客対応
5

電話での問い合わせに対して、オペレーターの対応が丁寧でわかりやすかったです。質問にも的確に答えてくれて、安心して手続きや確認ができました。

保険金請求のスムーズさ
4

まだ実際に請求したことはありませんが、説明を受けた限りでは手続きは簡単そうです。ただ、診断書の取得などに時間がかかる可能性がある点は少し不安です。

レビュアー
男性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
保障内容や対応には満足していますが、保険料や請求手続きの面で改善の余地はあると感じました。とはいえ、全体的には安心して加入できる保険だと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットで資料請求してからの流れがスムーズで、担当者の説明も丁寧でした。書類の記入もわかりやすく、特に迷うことなく手続きできたので、ストレスなく加入できた印象です。

保険料の安さ
4

保障内容を考えると納得できる金額です。特に入院日額や先進医療の対応など、必要な部分がしっかりカバーされているので、多少高くても安心感があります。

保障内容の充実度
5

入院・手術・通院の基本保障に加えて、先進医療や特定疾病の保障もついていて、幅広く対応してくれる点が良いです。家族にも安心してもらえました。

顧客対応
5

電話での問い合わせにも丁寧に対応してくれて、こちらの不安や疑問にもすぐに答えてくれました。押し売り感もなく、信頼できる印象を持ちました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に請求した際、書類の準備が少し面倒でした。もう少し簡略化されていると助かります。ただ、支払い自体はスムーズで、振込までの時間も早かったです。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
webの見やすさ、保険内容の選択肢のわかりやすさは十分だと思います。保険内容と保険料は正直どこの会社も同じです。サイトの見やすさで私は選ぶので、その点に関しては満足度は高いです。
加入手続きのスムーズさ
5

シミュレーションから申し込みまでスムーズである。保険内容も女性特有のプランも見やすい。価格帯が一目でわかるため比較しやすい。

保険料の安さ
4

保険は正直1つ加入ではなく、他の会社の保険も加入している人が多いので、月額の保険料支出額を考える2,000円は超えたく無いです。1番基本の終身医療保険プレミアムZの価格を見てよいと判断しました。

保障内容の充実度
3

入院費1日5,000円は良いが、月額の保険料1,980円だと入院時の一時金30,000円は安い。ただ月額の保険料の支出を考えると妥当なのかなと思い普通にしました。

顧客対応
4

サイトを見る限りグラフや文字色を変えているので年配の方でもわかりやすいと思います。アナログ媒体で紙だと文字が多く、理解するのに時間を要する為。

保険金請求のスムーズさ
3

月額の保険料から考えて妥当だと判断します。日帰り入院でも入院日数にかかわらず入院を開始した時点でお支払いしていただけるのは助かります

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
3
手続き等の対応は充実されており評価できますが、保障内容と保険料が見合っていないところが気になりましたので普通としました。
加入手続きのスムーズさ
4

手続きに関する記載がわかりやすく整理されており、視覚的にも理解できるようなデザインになっていると思います

保険料の安さ
2

保障内容に対して保険料はそこまで安いという印象は持てず、むしろ少し割高感を持ったため少し良くないという評価にしました。

保障内容の充実度
2

保障内容としては手厚い保障になっていると思いますが、保険料と見比べた時に内容と費用が見合っていないといった印象です。

顧客対応
4

手続き等に関する記載がわかりやすく整理されており、視覚的にも理解できるようなデザインになっていると思います

保険金請求のスムーズさ
4

手続き等に関する記載がわかりやすく整理されており、視覚的にも理解できるようなデザインになっていると思います

レビュアー
男性/50代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
3
保険料と保障のバランスが良く、終身で安心できる点から総合的に満足しています。多様な特約で自分に適した保障が選べるのも魅力です。
加入手続きのスムーズさ
4

Web申し込みが可能で24時間いつでも手続きでき、説明も分かりやすく丁寧でした。疑問点は電話で相談でき、ストレスなく加入できました。

保険料の安さ
4

終身型でありながら、掛け捨てタイプのため保険料がお手頃です。一定の保障を長期に確保しつつ、家計負担を抑えられる点が魅力です。

保障内容の充実度
4

入院や手術の保障はもちろん、先進医療や特定疾病、女性特有の疾病にも幅広く対応できる特約があり、多様なニーズに応えられます。

顧客対応
3

対応は基本的に良好に感じたのですが、しいて言えば混雑時には問い合わせの返信に時間がかかることもありました。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求の手続きは分かりやすいものの、初めての申請者にはやや手間取る部分もあります。サポート体制のさらなる充実が望まれます。

レビュアー
女性/20代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
3
加入から請求まで全体的にスムーズで、保障内容やコスパにも満足しています。特に、女性でも選びやすいプラン設定や、終身型で一生涯の安心が得られる点が決め手でした。今後も家族のためにこの保険を継続していくつもりです。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットで申し込みが完結するのは便利でしたが、医療保険の内容を細かく比較する際に少し迷う部分もありました。とはいえ、入力自体はシンプルで、必要書類も最小限だったのでスムーズな方だと思います。

保険料の安さ
5

この保障内容でこの金額なら納得できる水準だと思います。特に女性疾病やがん治療にも対応している点を考えると、コスパが良いと感じました。月々の負担も抑えられていて、家計的にも無理なく続けられます。

保障内容の充実度
5

入院・手術だけでなく、通院や先進医療まで幅広くカバーしているのが安心でした。子どもが小さいので、もしもの入院時にも家計を気にせず治療に専念できる点がありがたいです。長期的な保障が続く終身型という点も信頼感があります。

顧客対応
3

問い合わせ時の対応は丁寧でしたが、電話がつながるまで少し時間がかかりました。質問にはしっかり答えてもらえたので不満はありませんが、もう少しスピーディーに対応してもらえるとさらに良いと思います。

保険金請求のスムーズさ
5

実際に手術で給付金を請求した際、オンラインで申請できるのがとても便利でした。必要書類をアップロードしてからの確認も早く、振込まで10日ほどでした。途中経過のメール通知もあり、安心して手続きを進められました。

【口コミ調査概要】
  • 調査企画・設計者: イオン保険サービス株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2025年度調査(2025年10月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス)
    調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 「著しい誹謗中傷を含む投稿」、「投稿内容が客観性を欠くと判断される場合」、「同一人物からと類推されるユーザーからの投稿」については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳〜69歳(性別不問)
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:322件(※2025年10月14日現在)
  • 口コミの内容は、趣旨を損なわない範囲で一部表現を整えて掲載しています。また、掲載されている年齢はアンケート収集時のものであり、保険加入時の年齢とは異なる場合があります。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店などに対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細をパンフレット、契約概要、注意喚起情報、ご契約のしおり・約款などにてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容なども含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、「イオンのほけん相談 保険マーケット」経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:募補07416-20260205