みんなの口コミ
4.4
レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子なし
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
5
加入手続き、保険料、保障内容、給付金請求など全てにおいて安心して利用でき、総合的に非常に満足しています。
加入手続きのスムーズさ
4

申込から契約完了までがオンライン中心で手続きが簡単に進み、余計な時間や手間がかからなかった点に満足しています。

保険料の安さ
5

保険料が手頃で、無理なく支払いを続けられる点が魅力です。必要な保障を確保しつつ家計に優しいところに満足しています。

保障内容の充実度
4

入院や手術など基本的な保障がしっかり備わっており、万一のときにも安心して備えられる点で保障内容に満足しています。

顧客対応
5

顧客対応は丁寧で、質問にも迅速かつ分かりやすく答えてくれるため、不安を感じることなく安心して利用できる点に満足しています。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求は手続きが分かりやすく、必要書類の案内も明確で、迅速に支払われるため安心感があり満足しています。

レビュアー
女性/50代
職業
専業主婦・主夫
家族構成
既婚・子あり(子は独立している)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
5
保険料の手ごろさ、保障内容のバランス、加入・請求手続きのスムーズさ、そして顧客対応まで、全体的に満足できる内容でした。安心して長く続けられる保険だと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

手続きはわかりやすく、必要書類もスムーズに揃えられたため、ストレスなく加入できました。対応も丁寧で安心できました。

保険料の安さ
4

保険料は他社と比較しても妥当な価格帯で、負担感が少ないため続けやすいと感じました。コストパフォーマンスも良いと思います。

保障内容の充実度
3

保障内容は基本的な医療保障がしっかりしていて安心感があります。

顧客対応
5

問い合わせに対する対応が迅速かつ丁寧で、安心して相談することができました。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求の手続きが分かりやすかった。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
全体的にコスパと対応のバランスが取れた医療保険だと思います。保険料の安さ、保障内容、手続きの分かりやすさなど総合的に満足しています。必要な時にしっかり役立つ安心感があるので、今後も継続して加入を続けるつもりです。
加入手続きのスムーズさ
5

申込みから契約完了までが非常にスムーズでした。インターネット上でほとんどの手続きが完結でき、説明もわかりやすい印象でした。書類の不備確認などもメールで迅速に対応してくれたので、ストレスなく加入できたのが良かったです。

保険料の安さ
4

月々の保険料は比較的抑えられており、家計への負担が少ない点は助かります。ただ、もう少し特約をつけようとすると一気に保険料が上がるので、バランスを考えて最低限の保障で契約しました。コスパは悪くないと思います。

保障内容の充実度
4

入院・手術・先進医療など基本的な保障がしっかり含まれており、日額・給付金の設定も柔軟に選べたのが良かったです。特に、三大疾病や女性疾病の追加特約などオプションも充実していて、ライフステージに合わせやすい保険だと感じます。

顧客対応
5

問い合わせ時の対応がとても丁寧でした。コールセンターのスタッフの説明も専門的で、こちらの質問にも一つずつ丁寧に答えてくれました。強引な勧誘などもなく、安心してやり取りできたのが好印象でした。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に家族の入院で給付金を請求したことがありますが、必要書類を提出してからの対応が早く、1週間ほどで指定口座に振り込まれました。オンラインでも進捗状況を確認できたので、手続きに不安がなく非常に助かりました。

レビュアー
男性/20代
職業
学生
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
5
全体的に満足しています。初めての医療保険でしたが、分かりやすくて加入しやすく、保険料も手頃で続けやすい点が良かったです。保障内容も十分で、将来の備えとして安心感があります。手続きからサポートまでスムーズに対応してもらえたので、信頼できる保険会社だと感じています。今後も継続して利用していきたいと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

加入手続きは非常に分かりやすく、スムーズに進めることができました。スマホから申し込みが完結でき、必要書類の記入や健康状態の告知も簡単でした。説明ページも丁寧で、初めて保険に加入する自分でも迷うことなく進められました。全体的に手続きがシンプルで時間もかからず、安心して契約できました。

保険料の安さ
4

若い年齢でも負担にならない保険料で、保障内容のバランスが良いと感じました。他社の医療保険と比較しても月々の支払いが手頃で、無理なく続けられそうです。特に入院や手術の保障がしっかりしているのに、コストが抑えられている点が魅力的です。長期的に見ても安心して継続できる価格設定だと思いました。

保障内容の充実度
4

入院・手術に加えて先進医療の保障もついているので、いざという時に心強いと思います。自分のような若い世代でも、将来的な医療費の負担に備えられる内容でした。ただ、もう少し通院保障などの細かい保障を選べるようになると、より幅広いニーズに対応できると感じました。それでも全体としては十分に充実しています。

顧客対応
4

問い合わせの対応が丁寧で、説明も分かりやすかったです。契約内容の確認や質問にもすぐに対応してもらえたため、安心してやり取りができました。メールでの回答も早く、学生の自分にも理解しやすいように説明してくれた点が好印象でした。顧客を大切にしている姿勢が伝わってきました。

保険金請求のスムーズさ
3

まだ給付金の請求を行ったことはありませんが、ウェブサイトの案内を確認すると、申請方法がわかりやすく記載されていました。オンラインでの手続きにも対応している点は便利だと思います。実際の対応スピードやサポート体制は今後経験してみないと分からないので、現時点では「普通」と評価しました。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
加入手続きから給付金まで全体的にスムーズで、満足しています。保険料・内容・対応のバランスがよく取れており、総合的に信頼できる保険会社だと感じました。家族の安心にもつながる良い契約ができたと思います。今後も見直しの際はメディケア生命を第一候補に考えたいです。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットから簡単に申し込みができ、手続きがとてもスムーズでした。途中で入力を間違えても戻りやすく、操作画面が見やすかったです。説明も分かりやすく、必要書類も最小限で済んだので、忙しい社会人にはありがたい仕組みだと思いました。メールでの進捗連絡も丁寧で、安心して契約まで進めることができました。

保険料の安さ
4

他社と比べると少しだけ高めに感じましたが、保障内容を考えれば妥当だと思います。自分と家族の年齢や健康状態を考慮した上でこの保険料なら納得できます。月々の支払いが大きな負担にならず、内容に対してコストパフォーマンスは悪くないと感じました。

保障内容の充実度
5

入院・手術の保障はもちろん、がんや生活習慣病にも幅広く対応しており、家族の将来までしっかり備えられる内容でした。必要最低限というよりも、実際に起こり得るリスクをしっかりカバーしてくれている印象です。特に健康状態に不安がある年齢層には、安心感が大きいプランだと思います。

顧客対応
5

電話での問い合わせ時に、担当の方が非常に丁寧に対応してくれました。専門用語をかみ砕いて説明してくれたので、内容をきちんと理解した上で契約できました。メールでの回答も早く、対応スピードと誠実さの両方を感じました。信頼できる会社だと思います。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に入院した際に給付金を請求しましたが、対応は比較的スムーズでした。必要書類の案内もわかりやすく、提出後の振込も早かったです。ただ、初めての請求ということもあり、どこに何を記入すればいいか少し迷う部分もありました。もう少しガイドが丁寧だとより安心できると思います。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
保険料・保障内容・サポート体制のバランスが良く、加入後も安心して利用できます。ライトプランなので大きな負担なく続けられる点も満足しています。
加入手続きのスムーズさ
4

ネットで事前に必要書類を確認でき、申込書も簡潔でわかりやすかったです。初めての医療保険でしたが、迷うことなくスムーズに手続きできました。また、サポートデスクに質問した際もすぐに丁寧な回答をもらえた点が安心でした。

保険料の安さ
4

他社の同様プランより少し高めに感じますが、保障内容や給付条件を考えると妥当です。特に女性特有の疾病にも対応しているので安心感があります。

保障内容の充実度
5

入院・手術に対する保障だけでなく、日帰り入院や先進医療の保障も含まれており、ライトプランながら十分な内容だと感じました。特に育児中の身として、入院保障だけでなくサポート制度がある点が助かります。

顧客対応
5

問い合わせの電話対応が迅速かつ丁寧で、質問内容に合わせた具体的な説明をしてもらえました。オンラインのチャット窓口も利用できるため、忙しい平日でも対応がしやすいです。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金の請求手続き自体は簡単ですが、必要書類の準備や郵送に時間がかかるため、もう少しオンラインで完結できると便利だと感じました。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
5
総合的に見てコスト・保障・対応のバランスが非常に良い保険だと感じます。ネット完結型で時間を取られず、いざという時も頼りになる対応だったので満足しています。医療保険を初めて見直す人にも勧めやすい内容です。長期的に続けていきたいと思える安心感があります。
加入手続きのスムーズさ
5

ネットで見積もりから申し込みまで一貫して行えたのが非常にスムーズでした。必要書類もデジタルで提出でき、郵送の手間が少なく済みました。途中で入力内容に不安があった際も、チャットサポートの担当者が分かりやすく案内してくれて安心感がありました。全体的にスピード感があり、忙しい会社員でもストレスなく手続きできた印象です。

保険料の安さ
4

同年代の他社医療保険と比較しても月々の保険料がやや手頃で、コスパは良いと感じました。ただ、入院日額を上げたり先進医療特約をつけると想定より少し高くなるため、そこはプランのバランスを考える必要があります。それでも、医療費がかさむリスクを考えれば納得できる範囲です。

保障内容の充実度
5

基本的な入院・手術保障に加え、三大疾病の特約や通院保障など、必要な保障がしっかり網羅されています。特に通院保障が日数制限なく支払われる点が良いと思いました。以前加入していた他社の保険では制限が厳しかったので、この柔軟さは魅力です。

顧客対応
5

問い合わせ時のオペレーター対応が丁寧で、専門用語をかみ砕いて説明してくれたのが印象的でした。電話がつながるまでの待ち時間も短く、質問に対して即答してもらえたので信頼感があります。加入後のフォロー連絡も過度ではなく、ちょうど良い距離感でした。

保険金請求のスムーズさ
4

実際に子どもの入院で給付金を請求した際、スマホから申請できたのが便利でした。必要書類をアップロードするだけで済み、入金までの流れも早かったです。ただし、診断書を電子化する手続きに少し手間がかかる点だけ改善してもらえたら完璧です。

レビュアー
男性/20代
職業
学生
家族構成
独身・子なし
年収
1,000万円以上
総合満足度
5
全てにおいて嫌な点がなく、いいと思った。保険に入りたいと思えるようないい紹介だったのも一役買っていると思う。
加入手続きのスムーズさ
5

丁寧な模範例があって非常に進めやすかった。これなら誰でも簡単に登録ができると感じたので知り合いにも勧めたい。

保険料の安さ
5

保険料としては適切な値段だったと思う。安すぎても不安要素が残るのでほんとに適切だと感じたので、継続して欲しい。

保障内容の充実度
5

充実度については申し分ない。欲を言うならもっとプランがあってもいいと思うが、それは贅沢な悩みだと思う。

顧客対応
5

電話対応などもスムースで、対応としては何も言うことがなかった。さらなる向上が見込めるならこれ程よいことはないと思う。

保険金請求のスムーズさ
5

請求については説明が明確にされていたことが良かった。よく、自主的に説明を求めなきゃ取り扱わないところもあるがそれとは大違いだった。

レビュアー
男性/60代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子なし
年収
0円以上300万円未満
総合満足度
5
総合的に考えていいと思いました。
加入手続きのスムーズさ
5

スタッフの方の説明と、迅速な対応が大変好感を持てた。

保険料の安さ
5

保険料は他と比較しても安いと思う。

保障内容の充実度
5

分かりやすい保障内容で充実していると思う。

顧客対応
5

親切で丁寧な対応だったのでいいと思った。

保険金請求のスムーズさ
5

給付金請求も分かりやすくスムーズに請求ができた。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
5
保険料・保障内容・対応のどれもバランスが良く、非常に満足しています。特に「手軽さ」と「安心感」を両立している点が大きいです。医療保険にありがちな複雑さがなく、シンプルで長く続けやすい設計になっていると思います。家計にも無理なく備えられる内容なので、同世代の方にもおすすめできる保険だと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

ネット申し込みが非常にわかりやすく、最後までストレスなく手続きができました。入力画面の案内が丁寧で、必要書類も少なく済んだ点が助かりました。途中で不明点があっても、チャットサポートですぐに回答がもらえたので安心感がありました。紙の書類を郵送するタイプの保険よりも圧倒的に早く、申込みから契約完了まで2日ほどで済みました。

保険料の安さ
4

他社の似たような医療保険と比較して、やや安めに設定されていると感じました。特に入院日数が短期化している現在のニーズに合わせた内容で、無駄な特約を外せるのも良いです。ただし、年齢が上がると保険料が少し高くなる印象があるので、「長く続ける」前提ではもう少し抑えられると嬉しいです。それでもコスパは全体的に良好だと思います。

保障内容の充実度
5

基本的な入院・手術の保障に加え、先進医療や通院保障も備わっていて安心感があります。特に日帰り手術にも対応している点は、最近の医療事情に合っていてありがたいです。がん・生活習慣病など、リスクの高い病気にも幅広く対応しており、家族持ちとしては手厚いと感じます。過剰な特約がない分、シンプルでわかりやすいのも好印象です。

顧客対応
5

電話対応のスタッフが非常に丁寧で、こちらの質問にも一つひとつわかりやすく説明してくれました。無理に特約を勧められることもなく、契約者の立場で考えてくれている印象です。また、メール対応も早く、夜に問い合わせをして翌日午前中には返信が届きました。全体的に誠実で信頼できる印象でした。

保険金請求のスムーズさ
5

実際に家族の入院時に給付金を請求しましたが、オンライン請求が簡単で、提出書類もスマホで撮影して送るだけでした。手続きから入金まで1週間もかからず、スピード感に驚きました。書類の不備があった際もすぐに電話で連絡をもらえ、丁寧にフォローしてもらえたので安心して対応できました。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
500万円以上600万円未満
総合満足度
5
申し込みから給付金の受け取りまで全体的にスムーズで安心して利用できました。保険料も手頃で保障内容も充実しており家族にも勧めたいと思える内容でした。これからも長く続けていける信頼できる医療保険だと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

インターネットから申し込みを行いましたが入力項目がシンプルでわかりやすく短時間で手続きが完了しました。説明画面も丁寧に作られており確認しながら進められたので安心感がありました。また契約内容のメール通知も早く全体的にスムーズでした。

保険料の安さ
4

他社の医療保険と比較しても保険料が手頃で家計に無理なく続けられる金額だと感じました。ライトプランなので必要な保障に絞られておりコストパフォーマンスが良いと思います。それに保険料の支払い方法も選択肢があり便利でした。

保障内容の充実度
5

入院や手術だけでなく先進医療にも対応している点が安心できました。必要最低限の保障をしっかり備えられる設計で過不足がなくバランスが良いと思います。また日帰り入院にも対応している点も現代の医療事情に合っていて満足しています。

顧客対応
5

問い合わせをした際に対応してくれた担当者の方がとても丁寧で質問に一つ一つ的確に答えてくれました。保険内容の説明もわかりやすく契約後のサポートにも安心感がありました。それに電話の対応時間も柔軟で利用しやすかったです。

保険金請求のスムーズさ
5

入院時に給付金を請求しましたが必要書類の案内が丁寧で提出後の確認連絡も早かったです。書類不備の際もわかりやすく説明してくれたのでストレスなく手続きを完了できました。また給付金の支払いも迅速で非常に助かりました。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
総合的に見ると、加入から日常的なフォローまで一貫して満足のいくサービスを受けられています。プラン内容や料金体系、顧客対応の質に大きな不満はなく、保険としての基本機能をしっかり果たしていると感じます。ただ、数点改善の余地があるとすれば、特約の充実や給付金請求の手続き簡略化、そして保険料のさらなる割引措置などです。これらがより改善されれば、より高い満足度に繋がると思いますが、現在の内容でも信頼できる保険といえます。
加入手続きのスムーズさ
5

申込み手続きは全体的に分かりやすく進められました。オンラインフォームの入力画面が直感的で迷うことがなく、案内メールも具体的で必要書類や注意点が明確に示されていました。また、問い合わせへの対応も迅速かつ丁寧で、不明点へのフォローアップが的確だったことから、手続き全体のストレスが少なかったと感じました。こうした一連の流れがスムーズな手続きにつながり、安心して加入を進めることができました。

保険料の安さ
4

保険料は他社の同等プランと比較すると標準的な水準で、特別に割安感はありませんが、保障内容を考慮すると妥当な設定だと思います。一方で、もう少し長期的な継続契約者向けの割引やキャンペーンがあればより利用しやすく感じるため、その点がやや物足りなさの原因です。費用対効果という観点では十分バランスが取れており、保険料に対する納得感はありつつも、他の選択肢と比べたときに検討の余地はあると思います。

保障内容の充実度
4

基本的な保障範囲は主要なリスクに対してきちんとカバーされていて、安心感があります。特に医療保障や死亡保障の部分は充実しており、もしもの時の備えとして信頼できる内容です。ただし、特約やオプションのラインナップが限られており、個々のニーズにきめ細かく対応しにくい側面があります。生活環境や健康状態に合わせて保障内容を柔軟に調整できると、一層満足度が高まるでしょう。

顧客対応
4

担当者の対応は非常に丁寧で、質問に対して的確かつわかりやすい説明をしてくれました。対応のスピードも速く、メールや電話でのやりとりがスムーズに進んだため、ストレスを感じることなく相談できました。また、複雑な内容でも根気よく説明してくれる姿勢には安心感があり、コミュニケーションの質が高いことが顧客満足につながっています。今後もこうした顧客対応が継続されることを期待しています。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求の手続きは標準的ですが、やや書類の提出や確認の過程が多く、負担に感じる部分もありました。もっとオンライン上で完結したり、自動化が進めば、手続きの利便性が格段に向上すると思います。それでもスタッフの対応が親切で、疑問点には丁寧に答えてくれたため、全体として大きな不満はありません。手続きの簡素化と迅速化への期待はありますが、現状でも安心して申請できる体制が整っていると感じました。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
全体的には満足しています。保険料と保障内容のバランスが良く、顧客対応も丁寧。ただ、手続きや問い合わせの部分で少し改善してほしいところがあります。
加入手続きのスムーズさ
3

手続き自体はわかりやすかったけど、書類をそろえるのに少し時間がかかりました。もう少しオンラインで完結できると便利かなと思います。

保険料の安さ
4

毎月の保険料は家計に負担にならない範囲で、内容と比べると妥当だと思います。ですが、もう少し割安だと助かります。

保障内容の充実度
4

入院や手術の保障が手厚く、万が一の時に安心できる内容だと思います。特に日帰り手術でも対応してくれる点がありがたいです。

顧客対応
4

問い合わせには丁寧に答えてくれるけど、待ち時間が少し長いことがありました。もう少しレスポンスが早いと助かります。

保険金請求のスムーズさ
3

必要書類を揃えればスムーズに請求できましたが、初めての時は何を用意すればいいか少し迷いました。簡単なチェックリストがあると便利です。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
全体的に安心感のある保険で、加入してよかったと思います。ただ、保険料や給付金請求の面で少しだけ改善してほしい部分があります。それでも内容の充実度やサポート体制には満足しています。
加入手続きのスムーズさ
5

ウェブから申し込みを行いましたが、手続きの案内が非常にわかりやすく、必要書類も最小限で済んだため、ストレスなく加入できました。担当者からの連絡も丁寧で安心感がありました。

保険料の安さ
3

保険料は決して高くはありませんが、同年代の他社医療保険と比べるとやや割高に感じる部分もあります。ただ、保障内容を考慮すると妥当だと思います。

保障内容の充実度
3

入院・手術・通院まで幅広くカバーされており、特に通院保障も含まれている点は安心感があります。オプションでの上乗せも可能で、自分のニーズに合わせやすいです。

顧客対応
4

問い合わせには迅速に対応してもらえますが、内容によっては電話が繋がりにくい時間帯がありました。それ以外は丁寧で信頼できる対応でした。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求は必要書類の提出方法がわかりやすく、オンラインでも対応可能ですが、手続きに少し時間がかかる点は改善の余地があります。全体的にはスムーズです。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
4
手続きの利便性や保険料、顧客対応など全体的には満足していますが、保障内容の細かい部分で改善の余地を感じました。それでも加入して安心できる医療保険だと思います。
加入手続きのスムーズさ
4

ウェブでの加入手続きが基本的に簡単でしたが、保険内容の説明が一部やや専門的で、初めての方には少し理解に時間がかかる部分もありました。それでも全体としては手続きに大きなストレスは感じませんでした。

保険料の安さ
5

保険料は同年代の医療保険と比べて妥当な金額で、家計への負担も軽く、保障内容を考えればコストパフォーマンスは良いと感じました。毎月の支払いも無理なく続けられる範囲です。

保障内容の充実度
5

入院日額や手術給付金など必要最低限の保障は整っており安心ですが、特定の先進医療や通院給付がオプション扱いで、もう少し充実しているとさらに安心感が増すと思います。

顧客対応
4

問い合わせ時の対応は丁寧で、疑問点も分かりやすく説明してもらえました。待ち時間も少なく、担当者の対応に不安を感じることはありませんでした。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求手続き自体は明確で書類も分かりやすいですが、初めての申請では少し迷う部分がありました。サポート体制は整っているので問題はありませんが、もう少し案内があると助かります。

レビュアー
男性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
既婚・子あり(子は独立していない)
年収
800万円以上900万円未満
総合満足度
4
割安な保険料で終身保障と先進医療特約を確保でき、さらに給付金請求がオンラインで可能な利便性も高いため、総合的に満足度が高いと考えた。
加入手続きのスムーズさ
3

インターネットなどで自身の都合の良い時間に手軽に申込めるためスムーズな面がある一方、健康状態の告知内容によっては、追加の確認や書類提出が求められる可能性があり、その場合は時間がかかるため。

保険料の安さ
4

無解約返戻金型であるため、終身保障の医療保険として保険料が比較的割安に設定されていること。また、先進医療特約が付加されていながら、コストパフォーマンスが良いと感じているため。

保障内容の充実度
3

ライトプランは基本的な入院・手術・先進医療の保障は確保しているが、特定疾病の入院日数無制限などの手厚い特則や特約が付加されていないため、保障内容の充実度としては「普通」と考えた。

顧客対応
3

コールセンターやウェブサイトを通じた一般的な問い合わせ対応は整備されていると考えるため。

保険金請求のスムーズさ
4

オンラインで給付金請求の手続きを開始できるなど、デジタル化が進んでおり、書類の準備や郵送の手間が軽減され、利便性が高いと考えるため。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
4
保険料や保障内容には全体的に満足していますが、顧客対応や給付金請求の部分で多少改善の余地があると感じました。それでも安心して加入し続けられる内容だと思います。
加入手続きのスムーズさ
5

申込から契約成立までの流れが分かりやすく、インターネットでの手続きもスムーズに進んだので、特に困ることなく加入できたためです。

保険料の安さ
4

月々の保険料は想像していたよりも手頃で、無理なく続けられる範囲だと思いました。ただ、保障を厚くするともう少し高くなるので「少しいい」としました。

保障内容の充実度
5

入院や手術など基本的な保障がしっかり備わっており、必要な範囲をきちんとカバーしていると感じました。過不足なく安心感がある内容だと思います。

顧客対応
4

電話での問い合わせの際に、丁寧に対応していただけたので安心できました。ただ、時間帯によってはつながりにくいこともあったので満点ではないと感じました。

保険金請求のスムーズさ
3

実際に給付金請求をした際、手続き自体はスムーズでしたが、必要書類を揃えるのに少し手間がかかったため、良くも悪くもない「普通」という印象になりました。

レビュアー
女性/30代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
4
全体としては費用面と基本的な保障に満足しています。特に無駄のないシンプルな設計は私には合っています。ただし、保障範囲を広げたい人には物足りない部分があると感じるため、評価としては「少しいいと思う」としました。
加入手続きのスムーズさ
4

ネット経由で資料請求から契約まで進められたので便利でした。ただ、最初に入力する項目が少し多く感じ、何度か見返しながら進めたので「非常に簡単」とまでは言えませんでした。それでも担当者からのフォローもあり、安心感はありました。

保険料の安さ
5

毎月の負担が想定していたよりも軽く、家計に無理なく続けられそうな水準でした。入院や手術に備えられる内容を考えると、コストパフォーマンスは高いと感じます。必要最低限の保障に絞っているため、無駄がなく納得感があります。

保障内容の充実度
4

入院・手術に対応している点は安心できますが、特約を付けないとカバーできない部分もあると説明を受けました。私自身は大きな不満はないものの、幅広いニーズを考えると人によっては物足りなさを感じるかもしれません。

顧客対応
5

問い合わせ時にオペレーターの方が丁寧に対応してくださり、専門用語も分かりやすい言葉に置き換えて説明してくれました。こちらの立場に寄り添った対応だったので、安心して話を進めることができました。

保険金請求のスムーズさ
4

まだ実際に請求はしていませんが、説明書を見る限り提出する書類や流れが少し煩雑そうに感じました。サポートを受ければ問題なくできそうですが、自分ひとりで進めるとなると多少不安があります。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
600万円以上700万円未満
総合満足度
4
全体的にサービスは満足。ただ、保険料面や顧客対応など改善の余地はある。必要な保障は揃っていて、手続きも簡単なので、個人的には安心して加入できるレベル。
加入手続きのスムーズさ
5

書類もオンラインでほぼ完結できたし、窓口に行く必要もなかった。迷うこともなく、短時間で手続きが終わったので手間が少なくて助かった。

保険料の安さ
4

保険料は他社と比べても標準的だと思う。特に安いわけではないけど、保障内容を考えれば妥当な範囲。無理して高いプランにする必要もない感じ。

保障内容の充実度
4

入院や手術だけじゃなく、通院や先進医療までカバーしてくれるのは安心。無駄にオプションが多すぎず、必要な保障が揃っているのがいい。

顧客対応
4

問い合わせに対して返答は早かったが、やや事務的な印象。悪くはないけど、もう少しフレンドリーさがあると安心感が増す。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求は書類提出から振込までスムーズで、特にストレスなく対応してもらえた。シンプルでわかりやすいので安心して使える。

レビュアー
女性/30代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
900万円以上1,000万円未満
総合満足度
4
全体として満足度は高く、保障内容や対応には安心感があります。しかし、保険料や給付金請求の手続き面で少しだけ改善の余地があると感じるため、「少しいいと思う」にしました。それでも加入してよかったと思える商品です。
加入手続きのスムーズさ
4

加入手続き自体はオンラインで簡単に進められましたが、必要書類や確認事項がいくつかあり、少し迷う部分もありました。それでも全体としてはスムーズで、面倒さを感じることはほとんどなかったです。

保険料の安さ
3

保険料は他社の同年代向け医療保険と比べると特別高くはありませんが、安いとも感じません。自分の予算感には合っているものの、もう少し手軽に支払えると嬉しいと思います。

保障内容の充実度
5

入院や手術の保障はもちろん、特定の女性疾病にも対応しており、日常生活での安心感が高いです。保障範囲が広めなので、自分や家族に万が一のことがあった場合も安心して備えられる点が特に良いと感じます。

顧客対応
4

問い合わせに対しては丁寧に対応してもらえましたが、電話がつながりにくい時間帯もありました。そのため少し待つこともありましたが、スタッフの対応自体は親切で信頼できる印象でした。

保険金請求のスムーズさ
3

給付金請求の手続きは書類がやや多く、少し手間がかかると感じました。ただ、説明書きが丁寧で、必要な書類さえ揃えれば問題なく進められる点は安心できました。全体としてはスムーズですが、もう少し簡略化されると助かります。

レビュアー
男性/40代
職業
会社員・公務員
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
700万円以上800万円未満
総合満足度
3
手続きが簡単、保障も必要十分、顧客対応も無駄なし。保険料は無理なく払えるレベルで、全体的に「安心して任せられる保険」という印象。ライトプランでも自分には十分で満足度高い。
加入手続きのスムーズさ
5

申し込みから契約まで手間がほとんどなかった。書類も分かりやすく、説明も簡潔で必要最低限。面倒なことが嫌いな自分にはピッタリ。

保険料の安さ
4

保障内容を考えれば妥当だけど、家計に余裕があるわけじゃないので「少しいい」程度。無理なく払える範囲だし、安心料だと思えば納得。

保障内容の充実度
5

入院・手術はもちろん、先進医療や特定疾病もカバー。ライトプランでも必要な部分は押さえてあるし、余計なものは省いてスッキリ。必要な保障だけ欲しい自分にはベスト。

顧客対応
4

問い合わせても長々と説明されず、的確に答えてくれる。余計な遠回しはなく、スパッと理解できる対応で好印象。

保険金請求のスムーズさ
3

請求自体は分かりやすいけど、審査に少し時間がかかる。急いでいる人にはややもどかしいかも。ただ、手続きは煩雑じゃないので大きな不満はなし。

レビュアー
女性/40代
職業
パート・アルバイト
家族構成
独身・子あり(子は独立していない)
年収
400万円以上500万円未満
総合満足度
3
保障が手厚く多様な特約が選べる自由度がありながら、保険料はリーズナブルで無理なく続けられます。総合的に満足度が高く、安心して加入し続けられる商品だと感じています。
加入手続きのスムーズさ
5

オンライン申し込みが可能で、時間や場所を問わず手続きができたのが便利でした。説明もわかりやすく、わずかな疑問もチャットや電話ですぐに解消できました。

保険料の安さ
3

保険料は月々無理なく払える金額で、保障内容に対してコストパフォーマンスが高いと感じています。終身払いで今後上がらないのも安心材料です。

保障内容の充実度
3

入院給付金は基準日額5,000円で1回の入院につき最大60日支給されます。さらにがんや3大疾病、女性特有の病気に備えた特約が豊富で、自分のライフスタイルに合わせてカスタマイズできる点がとても良いと思います。

顧客対応
4

担当者は丁寧で親切に対応してくれました。ただし問い合わせの回答に時間がかかることが時々あり、よりスピーディな対応が望まれます。

保険金請求のスムーズさ
4

給付金請求は基本的にわかりやすくできていますが、初めての手続きには戸惑いもあり、サポート体制のさらなる強化が望まれます。

【口コミ調査概要】
  • 調査企画・設計者: イオン保険サービス株式会社
    調査目的: インターネット上で生命保険・損害保険各社の満足度を調査
    調査実施期間: 2025年度調査(2025年10月現在)
    調査方法: インターネット調査(媒体:クラウドワークス)
    調査委託機関: 株式会社クラウドワークス
    調査概要: 生命保険会社・損害保険会社各社が販売する各保険商品の満足度をジャンル別、項目別に利用者の評価及び口コミ情報をベースに集計。
    調査対象保険会社: オリックス生命保険株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社、チューリッヒ生命保険株式会社、メディケア生命保険株式会社、はなさく生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社、太陽生命保険株式会社
    調査除外対象: 「著しい誹謗中傷を含む投稿」、「投稿内容が客観性を欠くと判断される場合」、「同一人物からと類推されるユーザーからの投稿」については集計対象外としています。
    調査対象地域: 日本
    調査対象者: 20歳〜69歳(性別不問)
    母集団及び有効回答数: 有効回答数:322件(※2025年10月14日現在)
  • 口コミの内容は、趣旨を損なわない範囲で一部表現を整えて掲載しています。また、掲載されている年齢はアンケート収集時のものであり、保険加入時の年齢とは異なる場合があります。
  • 「口コミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 評点は、「総合満足度」、「加入手続きのスムーズさ」、「保険料の安さ」、「保障内容の充実度」、「顧客対応」、「保険金請求のスムーズさ」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。(いいと思う:5、少しいいと思う:4、普通:3、少しよくないと思う:2、よくないと思う:1)
  • 「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店などに対する評価が含まれている可能性があります。
  • 保険商品を選択する際には、商品の詳細をパンフレット、契約概要、注意喚起情報、ご契約のしおり・約款などにてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容なども含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社の対象の保険商品を契約された方に実施したアンケート調査であるため、「イオンのほけん相談 保険マーケット」経由で契約した方に限りません。
募集文書番号:HP-M311-772-26019316(2025.12.16)