当サービスをご利用にあたっては、以下のことに注意の上、ご利用ください。

1. 定義

保険代理店イオン保険サービス株式会社が運営するウエブサイト「イオンのほけん相談」(以下「当サイト」という)を通じ、当サイトの提供する各種サービス(以下「当サービス」といいます)の利用に関し、以下のとおり本規約を定めます。

2. 適用の範囲

本規約は、当サイトを通じて、インターネット、電話を用いて当サービスを利用した場合に適用されます。

3. 当サービスの内容

  1. 1.
    当サイトの提供するサービスの内容は、以下のとおりです。
    • 保険ショップ相談予約システム
    • 生命保険・損害保険資料請求サービス
    • 自動車保険見積もりサービス
    • バイク保険見積もりサービス
  2. 2.
    各サービスは利用者からの依頼に基づいて行われるものとし、利用者がインターネットを通じてこれらのサービス提供に必要な操作および情報送信を行った場合には、かかる依頼を行ったものとします。

4. 当サービスの対価

当サービスの対価(利用料金)は、無償とします。お客さまの個人情報のお取り扱いは、以下の内容に従って個人情報の保護を行っております。

5. 個人情報の取扱い(目的、収集方法、利用方法、管理方法)

1. 情報を取得する目的
当サイト上でお客さまに良質なサービスをご提供させて頂くために、お客さまの個人情報をお預かりしております。これらの情報は、保険会社または当保険代理店への資料請求およびお見積もり依頼サービス、保険ショップ相談予約システム、当サイトのサービス情報のご案内に使用させていただきます。
2.情報の取得方法
当サイトのフォームからの送信、コールセンターにお電話頂く形式にて取得いたします。尚、コールセンターではお申し出内容の確認の為、お客さまとの通話内容を録音させていただいております。あらかじめ、ご了承ください。
3.情報の利用方法
当サイトは、以下の場合を除き、お客さまの承諾がない限り第三者への開示、提供を一切いたしません。
  • お客さまより情報開示についてご同意いただいている場合。(保険会社または代理店への資料請求、お見積もりのために業務を外部へ委託する場合)
  • 法律又は官公庁の要請により開示が必要な場合。
4.情報の管理方法
当サイトは、お客さまからご提供いただいたお客さまの個人情報を正確、最新なものにするよう常に適切な措置を講じています。また、お客さまの個人情報および個人履歴を、紛失、毀損、滅失、社外への不正な流出、改ざん、不正なアクセスから保護・防止するため、合理的な範囲で安全対策に努めます。十分な強度のファイアウォールシステムを導入するとともに、保険会社に対して情報を伝達する際にはSSL等の暗号化を行います。

個人情報の開示・訂正・削除・苦情・相談等の対応窓口

〒261-8515
千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目5番地1
イオン保険サービス株式会社 リスク管理・コンプライアンス部
TEL : 043-351-8732
承り時間 : 9:00〜17:00(土、日、祝、祭日を除く)

6. 提供する情報の内容

見積もり・資料請求サービス

  1. 1.
    サイト上で提供される個々の商品の保障(補償)内容・保険料等については、提携保険会社・当保険代理店から提示された情報を、十分な注意を払った上で参加保険会社の責任のもとにそのまま使用・掲載しています。これらの情報の内容の一部もしくは全部は、利用者に対して予告なく変更、中断または停止される場合があります。予めご了承下さい。
  2. 2.
    また、情報の受信者がこれらの情報によって如何なる損害・損失を、直接であると間接であるとを問わず被った場合でも、当社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。当サイトでは、当サイトに参加している提携保険会社が取り扱う保険商品の情報の閲覧がおこなえます。保険の内容に関しご不明な点等が生じた場合は、恐れ入りますが各提携保険会社または当保険代理店に直接ご照会いただきますようお願いいたします。
    保険予約相談システム
  3. 3.
    本システムではお近くの保険ショップを検索し、より快適にご利用いただけるようネットでの来店ご予約サービスを提供しております。お客さまからお預かりした個人情報(氏名・電話番号・メールアドレス・ご相談内容・その他記載された内容)はご相談への対応業務及び連絡でのみ利用いたします。お客様の個人情報のご提供は任意です。ご提供いただけない場合、一部ご要望に対応出来ない場合がありますことをご了承ください。

7. 契約の締結

  1. 1.
    契約の締結は、利用者がご検討された上で、利用者と提携保険会社との間で行うものとします。
  2. 2.
    2. 契約の内容に関しては、提携保険会社が提供する情報が当社の提供する情報に優先されます。利用者は、お申込みに際しては、提携保険会社から提示された商品・サービス内容や条件を十分にご理解の上、行うものとします。

8. 免責事項

  1. 1.
    当サービスの利用に関し、その内容、情報等の完全性、正確性、有効性その他いかなる保証も行わないものとします。また、当サービスにおいて、当サイトが採用する暗号技術は、当サイトが妥当と判断する限りのものであり、その完全性、安全性等に関していかなる保証も行わないものとします。
  2. 2.
    故意または重大な過失による場合を除き、当サイトは当サービスの利用に起因して生じた利用者の損害について、一切責任を負わないものとします。
  3. 3.
    利用者は登録されたユーザーID・パスワードの使用及び管理について一切の責任を持つものとします。利用者は、ユーザーID・パスワードを使用して本ウェブサイト上でなされた一切の行為及びその結果について、当該行為を自己が為したか否かを問わず、責任を負うとものとします。万一ユーザーID・パスワードが第三者に使用されたことによって損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

9. 利用者の責任

当サイトの利用者は、本規約に定める事項を遵守するほか、下記の事項を遵守するものとします。

  1. 1.
    当サービスに情報登録を行う際、虚偽の内容を送信・登録する行為をしないこと。
  2. 2.
    当サービスにより利用しうる情報を改ざんする行為をしないこと。
  3. 3.
    有害なコンピュータプログラム等を送信しまたは書き込む行為をしないこと。
  4. 4.
    当サイトの著作権その他の知的財産権を侵害し、または侵害する恐れのある行為をしないこと。
  5. 5.
    当サイトまたは第三者を誹謗・中傷、名誉を傷つける行為をしないこと。
  6. 6.
    第三者の財産・プライバシーを侵害し、または侵害する恐れのある行為をしないこと。
  7. 7.
    当サービスの運営を妨げる行為若しくはその恐れのある行為をしないこと。
  8. 8.
    公序良俗に反する内容の情報・文書・図画・図形・音声・動画等を本サービス上で公開する行為をしないこと。
  9. 9.
    その他法令に違反する行為若しくはその恐れのある行為をしないこと。
  10. 10.
    その他、当サイトが不適当・不適切と判断する行為をしないこと。
  11. 11.
    利用者は、利用者として有する権利を、第三者に譲渡もしくは行使させてはならない。
  12. 12.
    利用者は、本サービスの利用によって取得した情報を私的範囲内で利用するものとし、商業的に利用しないこと。

10. 準拠法

本規約の効力、履行および解釈に関しては、すべて日本法が適用されるものとします。

11. 合意管轄裁判所

本規約または当サービス利用に関して当サイトは利用者の間で生じた紛争については、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。