TOP > サイトマップ > 個人情報保護方針 私たちイオン保険サービスは保険代理店事業を通じて、お客さま一人ひとりのライフステージにおいて必要な価値ある商品とサービス・情報の提供に努めてまいります。 同時に、私たちイオン保険サービスは、ご提供いただいた個人情報を適切に管理し、利用することが当社に課せられた社会的責務と認識し、自ら積極的・継続的に個人情報の保護に全力で取組んでまいります。 1.  当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係官公庁の政省令、条例、関係官公庁の指針、ガイドライン及び関係業界団体のガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。 2.  当社は、収集した個人情報を保険募集業務の遂行に必要な範囲を超えた利用はいたしません。また、提携する保険会社より受託して行う商品・サービスのご提案に利用させていただくことがあります。 3.  当社は、お預かりした個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止のため、従業員教育、内部体制、システムセキュリティ等を継続的に見直し、是正いたします。 4.  当社は、お預かりした情報の処理を外部企業に委託する場合、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定して個人情報保護の契約を締結し、個人情報保護体制を監督いたします。 5.  当社は、お客さまにお役に立つさまざまな情報をダイレクトメール等でご案内しておりますが、ご希望になられない場合はお申し出をいただければ迅速に停止等の処理をいたします。 6.  当社は、お預かりした個人情報を利用目的に応じ、必要な範囲内において正確かつ最新の状態で管理いたします。当社は、開示対象個人情報に関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。手続きを希望される場合には、下記お問い合わせ先までお申し付けください。 7.  当社は政治的見解、信教（宗教、思想および信条をいいます。）、労働組合への加盟、人権および民族、門地および本籍地、保険医療および性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報（「センシティブ情報」といいます。）については、法令・諸規定に定められた場合のほか、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。また、適切な業務運営を確保する必要から、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供をする場合には、ご本人から同意を得るものとし、厳正な取扱いを行います。 8.  当社は、個人情報の苦情および相談等について迅速かつ適切に、また誠意をもって対応いたします。 9.  当社は、個人情報保護マネジメントシステムにおける規定を制定し、体制を整え、運用を行い、定期的な監査および見直しを行い、この個人情報マネジメントシステムを定期的に遵守、改善することに万全を尽くします。 2004年 5月 21日　制定 2008年 2月 21日　改定 イオン保険サービス株式会社 代表取締役社長　　柚木 良宣 【個人情報の開示・訂正・削除・苦情・相談等の対応窓口】 〒261-8501　千葉市美浜区中瀬1丁目3番地幕張テクノガーデンD棟10F イオン保険サービス株式会社　コンプライアンス部 TEL ：　043-274-5300 承り時間 ：　9：00〜18：00（土、日、祝・祭日を除く） 本方針は2004年5月21日に制定し、2008年2月21日に改定いたしました。 【個人情報の利用目的】 1.  【収集する情報の種類】 当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法な手段によりお客さまの個人情報を収集いたします。お客さまからのご了解なく第三者からお客さまの個人情報を収集、利用することはございません。 �@保険会社所定の申込書、資料請求・お見積作成書等にご記入いただいた情報 �Aご契約いただいた契約の条件や、ご契約後の条件変更および更新の履歴等の情報 �Bお客さまと当社間の各種応答履歴など当社との取引により生じた情報 �Cお客さまの運転免許証、パスポート等によって本人確認を行った際に収集した情報 2.  【個人情報の利用目的】 当社は、収集した個人情報を保険募集業務の遂行に必要な範囲内で利用します。収集した個人情報を提携する保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。 �@お客さまがご本人であることの確認 �A各種保険のお見積りならびに締結、契約管理 �B当社と取引のある保険会社の商品・サービスのご照会 �C統計資料の作成 �Dその他お客さまからのお問い合わせ等の対応 上記の利用目的を変更する場合には、当社ホームページで公表するものとします。 当社と契約のある保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります。 3.  【個人情報の第三者への提供】 当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめお客さまの同意を得ないで、個人情報を第三者に提供することはございません。 �@法令に基づく場合 �A人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。 【個人情報の開示手続きについて】 1.  開示請求に関して収集した個人情報の利用目的 開示請求に伴い取得した個人情報は、開示請求に必要な範囲のみで取り扱います。 2.  開示請求手続き方法 個人情報保護法に基づく、保有個人データに関する開示請求手続きの詳細は、以下のとおりとなります。 �@受付窓口 イオン保険サービス株式会社　コンプライアンス部 �A受付時間 9:00　〜　18:00（土、日、祝・祭日を除く） �B受付方法 コンプライアンス部への来社又は郵送 ※ご郵送の場合、開示請求の事実確認のためご本人にお電話させて戴くこともございます。 �C申込者の範囲 　・本人 　・法定代理人 　・任意代理人 �D必要書類 　・「個人情報開示申込書」（当社所定書式） 　・「本人確認書類」 下表のＡ群より1点提出いただきます。Ａ群の書類が提出できない場合は、Ｂ群より2点提出いただきます。 Ａ群（写真付き） Ｂ群（写真なし） �@運転免許証の写し �A旅券（パスポート）の写し �B身体障害者手帳の写し �C外国人登録証明書の写し �@各種健康保険証の写し �A各種年金手帳の写し �B実印と印鑑登録証明書 �C戸籍謄本（抄本） �D住民票 �E公共料金の領収書 ※�@�A�Cは有効期限内のもの �Bは現在有効なもの ※�@�Aは有効期限内のもの（現在有効なもの） �B〜�Eは作成日より3ヶ月以内の原本   �E手数料 開示にかんする手数料は無料です。 ただし、郵送料や交通費などはお客さまのご負担となります。 �F開示内容 ・氏名、生年月日、ご住所、電話番号等、ご本人を識別するための情報 ※保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。 3.  調査依頼手続き方法 保有個人データを開示した結果、その内容について事実と異なるときや、身に覚えがないなどの情報について調査の依頼を行うことができます。 �@受付窓口 　イオン保険サービス株式会社　コンプライアンス部 �A受付時間 9:00　〜　18:00（土、日、祝・祭日を除く） �B受付方法 　お客さまサービス推進室への来社または郵送 �C申込者の範囲 ・本人 ・法定代理人 ・任意代理人 �D手数料 開示に関する手数料は無料です。 ただし、郵送料や交通費などはお客さまのご負担となります。 �E必要書類 調査依頼書（当社所定書式） 自動車保険│自動車保険見積り│バイク保険│バイク自賠責保険│ガン保険│医療保険│海外旅行保険│ゴルフ保険│生命保険│損害保険