事業内容
保険ショップ
イオンのショッピングセンターを中心にお客さまに親しみやすく、ご信頼いただける来店型保険ショップを運営しております。急激な高齢化や、少子化の進展、金融自由化・規制緩和により、ライフスタイルや生活環境は多様化しております。このような環境の中、様々なお客さまのニーズにお応えすべく公正・中立な立場で保険のご提案をさせていただいております。複数の保険会社から、お客さまに合ったものを比較検討してお選びいただけます。
ネット販売
イオン保険マーケットでは自動車保険・バイク保険の一括見積もりと、生命保険・損害保険の資料請求とオンライン契約がネット上で出来ます。また、保険の基礎知識がわかるコンテンツや保険料の比較など、さまざまな機能を充実させております。携帯電話のモバイルサイトでは、自動車保険の一括見積り、海外・国内旅行保険のオンライン申込みと生保・損保の資料請求を承っております。
法人
IT化、国際化の伸展、社会政策、諸法令の変化などにより企業を取り巻くリスクは更に高度化、複雑化しております。弊社はこの激しい環境変化の中、多様化する企業リスクの対策として保険商品設計や開発に取り組んで参りました。また、事後対策のみに留まらず万が一の事故の予防・抑止といった損害低減策、問題解決策のご提案をするトータルリスクマネージメントサービスをグループ企業始め、取引先さまにも広くご提案させていただいております。
カタログスタンド
全国のイオングループ店舗に「保険のカタログスタンド」を設置し、お買い物の途中にいつでもカタログをご覧いただけるようご提供させていただいております。スタンドには複数の保険会社の保険商品カタログを設置し、医療保険を中心に自動車保険、がん保険などもご用意いたしております。いつでもお気軽にお持ち帰りいただき、是非、ご家庭でご検討ください。今後、更にご提供できる商品の充実に努めてまいります。
ダイレクトメール
クレジットカード会員を対象として、ダイレクトメール、請求書封入により各種傷害保険、生命保険を直接ご案内しております。ご案内については、データウェアハウスを活用したカード会員さまの購買情報と保険契約者の情報分析を行い、商品特性と保障内容に的確にマッチしたお客さまをセグメントしております。特に、お客さまのライフサイクルにあわせた保険商品のご提供を行うことが、お客さまのニーズにお応えする事と考えております。新入園・入学・七五三、成人式、新社会人等のシーズンでの子供保険、傷害保険、終身・定期保険、医療保険をタイムリーにご案内致しております。
コールセンター
コールセンターでは、お客さまからのさまざまなご質問・ご要望にオペレーターがお答えしております。自動車保険では見積もりの受付、生命保険・傷害保険の商品内容の説明とパンフレット送付業務を、各保険会社並びに発送委託企業と専用線で結び、スピーディーに対応しております。
